网上商城基于CRM管理系统的精准营销研究与实践

发布时间：2017-08-04 01:04

  本文关键词：网上商城基于CRM管理系统的精准营销研究与实践

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【摘要】：在大数据时代的今天,电子商务正处于高速发展时期,传统的营销模式已经难以适用,传统营销方式如何从"狩猎"变成"垂钓",奥美的网络整合营销4I原则给出了最好的指引,提出互动、个性化定制,精准营销的营销理念。客户关系管理系统(CRM)为企业精准营销提供了可能性,本文详细分析了网上商城利用CRM客户管理系统的数据进行精准营销的策略。
【作者单位】： 北京市商业学校;
【关键词】： 精准营销 CRM
【分类号】：F274;F724.6
【正文快照】： 一、引言 电商企业营销已经进入大数据时代,上网的时间、经常浏览的网页、网购的频次、购买过的产品……不经意间,消费者的这些日常网购行为被追踪,并依托网络技术被记录和收集,电商企业通过某些系统或平台获得这些数据,分析消费者的心理需求及行为习惯,精准找到目标客户群,

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本文编号：617071