淘宝客服在电子商务活动中的重要性分析

发布时间：2017-08-27 12:12

  本文关键词：淘宝客服在电子商务活动中的重要性分析

  更多相关文章： 电子商务 淘宝客服 售前 售后

【摘要】：随着电子商务时代的到来,人们日益喜欢网上购物的方式,个人和企业在网上开店门槛越来越低,越来越多的网店应运而生。淘宝客服这个岗位需求量大,导至客服人员的素质和能力参差不齐,有的会导致顾客的强烈不满,造成恶劣的影响,文章对淘宝客服人员具备的能力和淘宝客服在电子商务活动中的重要性进行了阐述。
【作者单位】： 嘉兴职业技术学院;
【关键词】： 电子商务 淘宝客服 售前 售后
【分类号】：F713.36
【正文快照】： 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型商业

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 ;淘宝行动[J];电脑应用文萃;2005年04期

2 李大韬;拒绝长大的淘宝?[J];知识经济;2005年02期

3 夏梦;淘宝新春献礼[J];中国电子商务;2005年02期

4 周昊;;网络淘宝记[J];多媒体世界;2006年03期

5 胡敏;;“小斗进,大斗出”的淘宝生意经[J];职业圈.好财路;2006年05期

6 李鑫;;免费难熬赚钱心切 淘宝手忙脚乱说明啥[J];IT时代周刊;2006年14期

7 网乐淘;;网上淘宝不完全手册之对抗夏天[J];电子商务;2006年09期

8 ;“国宝工程”组团赴日“淘宝”[J];中国拍卖;2006年05期

9 朱洁;;良性品牌接触造就“淘宝”品牌神话[J];现代商业;2007年06期

10 陈果;;免费政策因无对手失效 淘宝收费制度半掩复出[J];IT时代周刊;2007年07期

中国重要会议论文全文数据库 前2条

1 徐青;胡炜;黄s澎，

本文编号：745502