Y律师事务所的电子商务战略规划及其应用研究

发布时间：2017-08-31 15:41

  本文关键词：Y律师事务所的电子商务战略规划及其应用研究

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【摘要】：电子商务时代,几乎任何一个传统行业都无法逃避地被其冲击或席卷。全球各行业领域正在面临一场由互联网技术引发的商业模式与企业管理的颠覆性变革。比尔·盖茨在1995年就曾预言：21世纪不懂电子商务就无商可务。 对于法律服务行业来说,律师是一类既传统又现代的服务行业,它有其独特的智慧性行业特征,特别是中国律师制度恢复三十余年来,律师行业取得了巨大发展且仍然有巨大的成长潜力,同时律师行业自身发展也遇到诸多挑战与瓶颈。要解决行业内部面临的问题,满足行业发展的要求,以互动性、高效性、低成本性等为特征的电子商务,必将在律师服务领域有广泛的发展空间。 Y律师事务所(下称Y律所)经过十二年的快速发展,已经拥有3000名律师,29家国内外分支机构,是中国规模最大、品牌影响力最强的法律服务机构之一。在沿着规模化、专业化、品牌化和国际化的轨道上快速发展的同时,也同样面临着电子商务对行业发展整合的机遇。目前律师事务所正在推进“云法律”服务为特征的电子商务平台建设。作为中国首例以律师事务所为主体推进“法律+电商”的律师事务所,面临围绕业务流程、客户定位、盈利模式、律所管理等诸多战略层面上的问题,需要一理清。 本文在详细分析行业发展特点与现状的基础上,通过介绍推进律所电子商务与行业相契合的迫切性与必然性,阐述法律服务行业电子商务的发展现状,介绍国内外有经营特点的法律电商企业,并对其进行分类描述,从而总结出当前律师业务电子商务发展现状与趋势,希望对Y律所电子商务应用有所启发,总结出Y律所的法律云服务电子商务战略选择路径；最后,我们将在Y律所的电子商务战略实现及应用方面进行详细论证。 本文注重从行业发展大环境出发,结合国内外律师业务电子商务的先进案例,运用企业战略管理理论,进行实证分析。论文的写作,对于促进律师电子商务服务发展,探索律师行业新兴发展思路,推进国家法治进程具有独特的意义。
【关键词】：电子商务 律师 律师事务所 在线法律服务 战略规划
【学位授予单位】：复旦大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：D926.5;F724.6
【目录】：

• 目录2-4
• 摘要4-5
• Abstract5-6
• 绪论6-7
• 1. 电子商务及其在商业服务领域的发展概述7-17
• 1.1 电子商务在国内外服务领域的发展7-9
• 1.2 传统律师服务领域面临的问题与挑战9-11
• 1.3 律师行业服务发展的新趋势11-14
• 1.4 电子商务在律师行业的应用趋势及前景14-15
• 1.5 本文的研究内容与研究思路15-17
• 2. 律师服务业电子商务发展现状与问题分析17-26
• 2.1 律师服务业的基本特征分析17
• 2.2 国内外法律服务电子商务模式发展现状与趋势17-22
• 2.2.1 以数据库售卖为特征的服务类商务服务18-19
• 2.2.2 新浪网+百度+淘宝网的C2C模式19
• 2.2.3 Legalzoom、Rocketlawyer为代表的OAO服务模式19-21
• 2.2.4 小结21-22
• 2.3 律师行业当前推进电子商务面临的挑战问题22-26
• 2.3.1 运营模式的问题22-23
• 2.3.2 服务团队建设的困境23-24
• 2.3.3 行业规制与行业竞争24-26
• 3. 电商时代Y律所的法律云服务电子商务战略选择26-36
• 3.1 Y律所传统服务模式现状与战略分析26-31
• 3.1.1 中国律师事务所律师服务市场潜力分析27-28
• 3.1.2 Y律所业务线下、线上竞争对手分析28-30
• 3.1.3 Y律所的运营经营层面的分析30-31
• 3.2 Y律所电子商务服务产品战略的构建31-32
• 3.2.1 电商法律产品的定位31-32
• 3.2.2 服务产品的标准化、定制化32
• 3.2.3 客户体验的适应与提升32
• 3.3 Y律所电子商务市场竞争战略的选择32-34
• 3.3.1 客户选择策略33
• 3.3.2 定价策略33-34
• 3.4 客户关系管理的思考34-35
• 3.5 电子商务时代的大数据(Big Data)分析35-36
• 4. Y律所的电子商务战略实现及应用36-45
• 4.1 Y律所电子商务商业模式的选择：B2C+OAO36-37
• 4.2 Y律所电子商务战略的具体实施37-45
• 4.2.1 平台的商业投资38
• 4.2.2 平台结构搭建设计38-39
• 4.2.3 平台的营销与推广39-42
• 4.2.4 供应链管理与服务模式42-43
• 4.2.5 收费结构与营收方式43
• 4.2.6 平台的风险控制43-45
• 结束语45-46
• 参考文献46-47
• 致谢47-48

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 邬贺铨;;大数据时代的机遇与挑战[J];求是;2013年04期

2 李海波;;从收入、成本和费率看律师的价值和社会地位[J];中国律师;2011年12期

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本文编号：766471