基于C2C模式的双向电子商务信用评价模型研究

发布时间：2017-09-04 07:33

  本文关键词：基于C2C模式的双向电子商务信用评价模型研究

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【摘要】：近年来,C2C网络购物作为一种崭新的电子商务模式,越来越得到普通消费者的关注以及采用。但由于网络交易的虚拟性、匿名性、时空分离等,网上假冒伪劣产品、交易纠纷或交易欺诈等频繁发生,所以,C2C电子商务在迅速发展的同时也面临着越来越严重的信用问题,已经成为制约我国电子商务发展的重要瓶颈之一。现如今各大C2C电子商务网站,如易趣网、淘宝网、拍拍网等,都基本建立了各自具有特色的信用评价方法,使网购的安全性得到了很大的改善和保障。但其信用评价模型,还存在一些缺陷和不足:一方面,各商务平台间信用评价较为孤立,信用评级标准的互通性较差;另一方面,各独立平台所确定的现有评价指标较为笼统,全面性可比性的量化评价指标较为缺乏;此外,对于各平台的评价结果缺乏一个统一的监督及发布平台,这使其评价结果的公信力大打折扣。因此,针对这些问题开展对C2C电子商务网站的信用评价模型研究,确定较为科学合理的量化评价指标,建立一套统一的、跨平台的信用评价体系和具有公信力的评价结果发布平台,这对C2C电子商务网站市场的长远发展尤为重要。基于此,本文以我国C2C电子商务系统中的信用评价模型为研究对象。通过查阅国内外相关文献,首先对电子商务、信用评价的相关理论进行了综述,并结合国内外C2C电子商务信用评价模型现状,分析了我国现有C2C电子商务信用评价模型的不足;在此基础上,改进了其信用评价模型,从评价体系构建方面提出了跨平台、具有统一评级标准的双向信用评定中心,并具体阐述了其评价模型的基本构架、运行模式及在C2C模式下的实施模拟;在模型的模拟中,重置和修正了信用评价指标,采用模糊数学综合评价法并结合层次分析法,在统一的双向信用平台上,分别对买卖双方的个人信息信用及基于各平台交易的信用进行了统一的评级,并通过实例对模型进行了可行性验证。希望本研究可为中国电子商务信用评价发展提供一些有益的借鉴和参考。
【关键词】：C2C电子商务 信用评价模型 双向测评中心 信用评级
【学位授予单位】：南昌航空大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.6
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第1章 绪论8-14
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究的目的和意义9-10
• 1.2.1 研究目的9-10
• 1.2.2 研究意义10
• 1.3 研究的内容、方法、框架10-13
• 1.3.1 研究的内容10-11
• 1.3.2 研究的方法11-12
• 1.3.3 研究的框架12-13
• 1.4 论文的创新点13-14
• 第2章 电子商务信用评价理论综述14-24
• 2.1 电子商务的相关理论14-17
• 2.1.1 电子商务的含义及类型14-15
• 2.1.2 电子商务交易的特点及风险15-17
• 2.2 信用评价相关理论17-20
• 2.2.1 信用及信用评价概述17-19
• 2.2.2 信用评价的国内外发展状况19-20
• 2.3 C2C电子商务信用的相关理论20-24
• 2.3.1 C2C电子商务的特点20-21
• 2.3.2 C2C电子商务信用风险因素分析21-24
• 第3章 现有C2C电子商务信用评价模型分析24-31
• 3.1 C2C电子商务信用评价模型概述24-25
• 3.2 C2C电子商务信用评价模型研究现状25-29
• 3.2.1 国外现有C2C信用评价模型研究现状25-26
• 3.2.2 国内现有C2C信用评价模型研究现状26-29
• 3.3 我国C2C信用评价模型优缺点评价29-31
• 第4章 C2C电子商务双向信用评价模型的构建31-53
• 4.1 模型改进的原则31-32
• 4.2 双向C2C电子商务信用评价模型的构建32-34
• 4.2.1 双向信用评价模型的基本架构32-33
• 4.2.2 双向信用评价模型的运行模式33-34
• 4.3 基于C2C模式双向信用评价模型的实施模拟34-53
• 4.3.1 C2C模式下模型实施的可行性分析34-36
• 4.3.2 C2C模式下模型实施的过程36-38
• 4.3.3 C2C模式下模型实施的模拟38-50
• 4.3.4 C2C模式下模拟结果对比分析50-53
• 第5章 总结与展望53-56
• 5.1 研究结论53-54
• 5.2 不足与展望54-56
• 5.2.1 不足之处54
• 5.2.2 研究展望54-56
• 参考文献56-59
• 附录59-62
• 攻读硕士学位期间取得的成绩62-63
• 致谢63-64

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本文编号：790195