电子商务环境下的长虹物流网络构建与优化研究
本文关键词:电子商务环境下的长虹物流网络构建与优化研究
【摘要】:信息技术的发展与应用为现代商业市场迎来了一场信息技术大变革,电子商务已经被更多的人应用和接受,将成为未来主流的商业模式。物流服务是电子商务中不可缺少的关键因素,因此,企业要想在电子商务中取得成功,必先做好物流服务规划,选择合适的物流服务商或物流模式,从而形成一个巨大的电子商务物流市场。作为一个第三方物流企业如何在这个电子商务物流的浪潮中选择合适的物流模式,制定自己的服务方案,提高物流服务效率和效果,提升竞争力,是现代第三方物流企业成功的关键因素。本论文在分析比较不同电子商务企业所选择的物流模式以及针对电子商务物流提供合理的方法和建议的基础上,为长虹电子商务物流网络的构建和优化提出了一个解决方案。在综合分析当前物流的先进理念和技术的基础上,结合中国具体物流发展情况和市场形态,以理论联系实际的方式,着重实践运用的思路,通过对目前社会上和学术上普遍关心和讨论的电商主要物流模式:自营物流模式、外包物流模式、物流联盟模式进行剖析具体操作及优缺点,从国际上的先进经验和未来社会分工细化来看,第三方物流模式是未来行业的主要方向。电子商务可以根据自身的特点和优势建立一套适合自己的物流体系模式,以更好的参与市场竞争。本论文分析了信息化是B2C电子商务物流的主要特征,一个先进的B2C电子商务物流系统必须要实现信息化,达到全程的可视化、可控制、实现物流信息在整个供应链中互通、可得。在理论探讨的基础上,重点论证了长虹民生作为依托于中国家电行业巨头长虹的一家第三方物流,在家电物流市场上成长迅速,结合公司的未来发展战略计划,以及公司目前的资源条件,对公司目前的物流体系系统状况进行分析,提出了公司要进入电子商务B2C物流市场如何构建和优化目前的物流网络,使公司的物流运作更合理,如何为客户提供更好的物流服务,提高企业竞争力。
【关键词】:电子商务 B2C 物流信息系统 服务评价
【学位授予单位】:电子科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2014
【分类号】:F724.6;F259.23
【目录】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-11
- 第一章 绪论11-16
- 1.1 研究的背景11
- 1.2 物流概念11-12
- 1.3 国内外研究现状12-14
- 1.3.1 国外研究现状12-13
- 1.3.2 国内研究现状13-14
- 1.4 研究的主要内容和创新点14-15
- 1.4.1 研究的主要内容14
- 1.4.2 创新点14-15
- 1.5 分析思路和方法15-16
- 第二章 B2C电子商务物流服务模式16-20
- 2.1 电子商务的概念与特点16-17
- 2.1.1 电子商务的概念16
- 2.1.2 电子商务的特点16-17
- 2.1.3 电子商务的分类17
- 2.2 电子商务物流的定义与特点17-18
- 2.2.1 电子商务物流的定义17
- 2.2.2 电子商务物流的特点17-18
- 2.3 B2C电子商务物流模式概述18
- 2.4 目前B2C电子商务物流的主要模式18-19
- 2.4.1 自营物流模式18
- 2.4.2 外包物流模式18
- 2.4.3 物流联盟模式18-19
- 2.5 B2C商务物流的主要物流模式的优劣势比较19-20
- 第三章 B2C电子商务物流体系系统20-24
- 3.1 B2C电子商务物流系统的含义及特点20-21
- 3.1.1 B2C电子商务物流系统的含义20
- 3.1.2 B2C电子商务物流系统的特点20-21
- 3.2 B2C电子商务物流系统的经济型原则21-22
- 3.2.1 整个供应链系统设计,,实现商流和物流分开21
- 3.2.2 利用专业化第三方物流服务,实现分工协作21-22
- 3.2.3 建立信息分析系统,掌握物流规律22
- 3.3 电子商务物流体系系统分析22-24
- 3.3.1 电子商务物流体系系统的基本理念22
- 3.3.2 B2C电子商务物流体系系统结构设计22-23
- 3.3.3 电子商务物流体系系统即时信息交换的要求23
- 3.3.4 电子商务物流体系系统的存货控制技术23
- 3.3.5 电子商务物流体系系统的配送23-24
- 第四章 长虹物流网络现状分析及CRDC网络构建与实践24-63
- 4.1 长虹民生简介24
- 4.2 长虹民生物流体系现状及问题分析24-27
- 4.2.1 公司网点建设需要进一步完善24-25
- 4.2.2 物流信息化水平有待提高25-27
- 4.3 长虹民生物流网络特征分析与运输网络效率分析27-56
- 4.3.1 长虹成品物流网络特征分析27-30
- 4.3.2 长虹CRDC运输业务运作成本与服务效率分析30-39
- 4.3.3 长虹CRDC选址设计研究39-48
- 4.3.3.1 指标体系设计39-43
- 4.3.3.2 长虹电子商务渠道下的多媒体销量因素的选址43-48
- 4.3.4 优化中心库(CRDC)的运输算法模型48-56
- 4.4 规划完善的物流信息系统56-63
- 4.4.1 规划完善物流系统的原则和思路56-57
- 4.4.2 规划完善的物流信息系统的方法和过程57-58
- 4.4.3 规划完善物流管理信息系统的目标效果58
- 4.4.4 规划完善长虹民生物流公司物流信息系统总体方案58-60
- 4.4.5 规划完善长虹民生物流公司物流信息系统架构60-63
- 第五章 长虹民生物流服务体系评价63-69
- 5.1 长虹民生物流服务体系的经济评价63-66
- 5.1.1 物流成本的概念及特征63-65
- 5.1.2 长虹民生的物流服务体系能够优化物流的总体成本65-66
- 5.2 长虹民生物流服务评价体系的建立和运用66-69
- 5.2.1 物流服务评价体系的建立66-67
- 5.2.2 物流服务评价体系的运用67-69
- 第六章 总结69-70
- 致谢70-71
- 参考文献71-73
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本文编号:801034
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