中国移动通信公司电商渠道产品优化的研究.pdf文档全文免费阅读、在线看

  本文关键词：中国移动通信公司电商渠道产品优化的研究，由笔耕文化传播整理发布。

浙江工业大学硕士学位论文 中国移动通信公司电商渠道产品优化的研究 中国移动通信公司电商渠道产品优化的研究 啪JlI Ill IFIIFFlltJIFIIIIIIIllI ltltlIII 摘 要 Y座机电话号码 网络发展状况统计报告》，《报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达 6．18亿，互联网普及率为45．8％。其中，手机网民规模达5亿。与2012年的快 速增长的态势相比，电商网民增速逐步放缓，在这样的背景下，电商渠道产品依 然呈现快速的增长势头。作为中国乃至世界最大的通讯运营商中国移动通信公司 依托庞大的实体渠道，从产品设计会优先考虑客户实体渠道购买流程，，在产品规 划、设计等方面较少考虑电商渠道销售形态，缺乏支持电商渠道的产品的和运营 体系，现有产品体系与主要的竞争对手及跨界经营的电商巨头相比，存在较大的 不足。 全文共分为六个部分。首先概述了选题背景、提出了研究问题、梳理了主要 的研究内容，明确了研究的思路。其次对应用于本文的研究理论及国内外现状进 行了概括，重点引述了消费行为、4C、交易成本、4P等理论。具体内容部分对 中国移动通信公司电商渠道产品开展了运营分析，对产品存在的问题进行了对比 分析描述，对产品面临的挑战进行了分析。第四部分讨论了电商产品的优化方案， 重点明确了产品优化的指导思想和优化的目标、探究了产品优化需考虑的相关因 素、设计了电商渠道产品优化的具体方案。同时对中国移动通信公司电商产品优 化方案实施的相关保障措施进行了讨论，对所需要的各类资源分为人力、组织结 构、技术支撑、资本投入四大类予以分类阐述。最后作者对中国移动通信公司电 商产品优化提出了自己的思考和建议

  本文关键词：中国移动通信公司电商渠道产品优化的研究，由笔耕文化传播整理发布。