B2C电子商务中消费者个人信息的法律保护研究

发布时间：2017-09-09 08:32

  本文关键词：B2C电子商务中消费者个人信息的法律保护研究

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【摘要】：21世纪以来,信息技术的极速发展改变着人类社会的方方面面。交易作为人类社会一种古老的活动,在信息时代自然也有着新的表现形式-一它正由现代商业交易模式向电子商务模式快速转变。过去的几年里,形形色色的电子商务企业如雨后春笋般崛起,电子商务尤其是B2C电子商务交易额飞速攀高,典型代表便是淘宝"双十一"销售额以令人震惊的幅度年年走高。相较于传统的线下交易模式,B2C电子商务省时省力而且便于直观比较价格,使得消费者足不出户便可以轻松买遍全球,具有极大的便利性。但是,B2C电子商务在为消费者带来极大便利的同时,也增加了消费者个人信息被侵犯的风险。因为在B2C电子商务交易过程中,消费者需要向互联网商家提供自己的姓名、联系方式、住址等个人信息以便商家寄送商品。但在此过程中,消费者无法确定自己的个人信息是否会遭到商家滥用,也无法确定商家是否能够保障自己个人信息的安全。于是,对消费者个人信息的保护已成为制约B2C电子商务发展的重要因素。只有保障好消费者的个人信息安全,才能消除消费者的后顾之忧,从而进一步推进B2C电子商务的发展。本文以如何保护B2C消费者的个人信息安全为出发点,运用比较分析法、文献研究法等各种研究方法通过对国外相关立法模式进行探讨,找到可以为我国立法借鉴之处,然后立足我国国情,探讨出一种适合我国目前情况的保护B2C消费者个人信息的方法。本文首先介绍了 B2C电子商务以及消费者个人信息的一些基本内容,比如B2C电子商务与个人信息的概念,我国B2C电子商务的发展现状以及对于B2C电子商务中消费者个人信息保护的必要性等;然后总结了 B2C电子商务中消费者个人信息的侵权种类,我国目前对于B2C电子商务中消费者个人信息的保护现状以及对该现状的评价;在了解了我国B2C消费者个人信息的大致情况后,为了借鉴国外的先进立法经验,本文还分析了美国和欧盟两种典型的立法模式,最后基于我国的国情提出B2C电子商务中消费者个人信息保护的建议,也即制定一部统一的个人信息保护法,并确立一种立法主导、行业自律与公民参与的保护模式,只有这样,才能有效地解决我国B2C电子商务中消费者个人信息面临的各种问题。本文创新点有:(1)对个人信息的立法保护不采取一刀切的形式,而是根据不同的信息主体和不同的信息种类采取不同的保护方式,这样既可以加强对消费者个人信息的保护,还能最大限度的利用消费者个人信息,从而促进信息的流通和B2C电子商务的发展;(2)对侵害信息权的行为建立民事赔偿机制,并对B2C消费者主张的侵权损害赔偿请求确立举证责任倒置规则;(3)精神损害赔偿的适用。由于网络受众的无限性和网络传播的及时性等特点,特定网络侵权行为会造成严重损害后果,因此主张受害人可以请求精神损害赔偿。
【关键词】：B2C电子商务 消费者 个人信息 保护模式
【学位授予单位】：北京外国语大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：D923
【目录】：

• 致谢3-5
• 摘要5-7
• Abstract7-11
• 序言11-12
• 一、B2C电子商务与消费者个人信息概述12-17
• (一) B2C电子商务概述12-14
• 1. 电子商务概述12
• 2. B2C电子商务的特点12-13
• 3. 我国B2C电子商务发展现状13-14
• (二) B2C电子商务中消费者个人信息概述14-16
• 1. 个人信息的定义14-15
• 2. 个人信息与个人隐私的关系15
• 3. B2C电子商务中消费者个人信息的特点15-16
• (三) B2C电子商务中消费者个人信息保护的必要性16-17
• 1. 有利于保护B2C消费者的人格权和财产权16
• 2. 有利于维护市场经济秩序和经济安全16-17
• 3. 有利于促进B2C电子商务的繁荣发展17
• 二、电子商务中侵犯消费者个人信息的行为类型17-19
• (一) 不当收集消费者个人信息17-18
• 1. 未经同意收集消费者个人信息17-18
• 2. 超范围收集消费者个人信息18
• (二) 不当利用消费者个人信息18-19
• 1. 与其他企业共享消费者个人信息18-19
• 2. 出售消费者个人信息19
• 三、我国B2C消费者个人信息保护现状及其评价19-23
• (一) 我国B2C电子商务行业对消费者个人信息的保护及评价19-21
• 1. 行业自律及有关隐私声明政策19-20
• 2. 对于行业自律及有关隐私声明政策的评价20-21
• (二) 我国电子商务中消费者个人信息保护相关立法及评价21-23
• 1. 相关立法21-22
• 2. 对相关立法的评价22-23
• 四、B2C消费者个人信息保护的域外法考察23-27
• (一) 美国B2C电子商务消费者个人信息保护制度考察23-25
• 1. 行业自治方面23-24
• 2. 法律方面24-25
• (二) 欧盟B2C电子商务消费者个人信息保护法律制度考察25-27
• 1. 对于消费者个人信息保护的相关法律规定25-26
• 2. 对于电子商务消费者个人信息保护相关法律规定的评价26-27
• 五、完善我国B2C消费者个人信息保护的相关建议27-35
• (一) 对于《个人信息保护法》的几点建议27-32
• 1. 确立个人信息权27-28
• 2. 界定个人信息权的要素28-29
• 3. 确立个人信息保护的原则29
• 4. 不同种类的信息区别保护29-31
• 5. 特殊信息主体进行特殊保护31
• 6. 不同类型的侵权行为承担不同程度的侵权责任31
• 7. 建立民事赔偿机制31-32
• 8. 针对B2C电子商务中消费者个人信息的特殊问题设立专门章节进行规范32
• (二) 行业自律32-34
• 1. 积极引导行业加强自律32-33
• 2. 加强对网站隐私声明的监管33-34
• (三) 公民参与34-35
• 1. 加大普法力度,加强法制宣传34-35
• 2. 加强网络消费者的自我保护意识35
• 结语35-37
• 参考文献37-39

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 张志彤;龚肄茹;秦雨晨;;电子商务中消费者的个人信息保护研究[J];才智;2016年20期

2 叶丽莎;;电子商务环境中网络购物个人信息安全现状[J];电子世界;2014年14期

3 王利明;;论个人信息权在人格权法中的地位[J];苏州大学学报(哲学社会科学版);2012年06期

4 齐爱民;;个人信息保护法研究[J];河北法学;2008年04期

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本文编号：819384