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电子商务中的信息生态模型构建实证研究

发布时间:2016-08-07 14:03

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电子商务中的信息生态模型构建实证研究

电子商务中的信息生态模型构建实证研究

第53卷第22期 2009年11月

信息生态因子,建立电子商务信息生态模型,并结合我国企业电子商务运营的典范 淘宝网,进行实证分析,找到适合中国企业电子商务发展的生态模式,进而推动中国企业电子商务的运营,提高我国电子商务企业的市场竞争力。

>>

2.3 信息生态因子构成及相互关系

从生态系统角度出发,信息生态因子由信息环境

和信息人因子两个部分构成,信息环境因子包括外部环境和内部环境,信息人因子包括信息生产者、信息传递者、信息消费者和信息分解者。信息生态各因子之间存在着相互作用、相互影响的关系,各因子之间的作用关系如图1所示

电子商务中的信息生态模型构建实证研究

:

2 信息生态及信息生态因子

2.1 信息生态的内涵

信息生态(informationecology)一词于20世纪80年代被西方学者所使用,用来表达生态观念和日益变得重要和复杂的信息环境之间的关联ham

[10]

[9]

。TaylorGra

认为,信息生态是信息质量、管理、产品和价值

[11]

[12]

的总和以及对信息服务、需求和可靠性的评价。Bon nieA.Nardi和VickiL.O Day

将信息生态定义

图1 信息生态因子之间相互作用关系

为 特定环境里由人、实践、价值和技术构成的一个系统 ,认为信息生态系统的核心不是技术,而是由技术支持的人的活动。陈锡生

[13]

2.3.1 信息人因子之间的相互作用 信息人的相互作用关系包括共生、共栖、偏害、互利共生、竞争、捕食等。在信息生产者之间是竞争与共生并存,如分享经验、联合促销、相互调货等;在信息消费者之间,关系呈现多样化,消费者之间可进行交流或进行商品团购等;在信息传递者之间,可以利用信息交易平台、物流公司、金融机构、第三方服务机构等进行互利共生;在信息生产者和消费者之间,商家与顾客相互依存,共同建立商业信用体系,改进商业购物环境;在信息生产者和传递者之间,信息传递者把支付、物流、软件、广告等服务集成到企业,从而提升服务水平,增加对顾客的吸引力,它们之间存在着互利共生的关系。

2.3.2 信息环境因子之间的相互关系 信息环境因子包括内部环境和外部环境两个方面,内部环境因子包括信息网络、信息系统、信息技术、信息资源、信息文化和信息安全;外部环境因子包括经济环境、社会环境、法律环境、信用环境和物流环境。这些环境因子之间相互作用、相互制约,一个信息生态因子的变化会引起其他因子的变化,这些变化最终影响着信息生态系统的平衡状态。

2.3.3 信息人与信息环境之间的关系 从生态系统角度出发,信息人的存在与发展需要不断地与其信息生态环境进行信息的交流。一方面,信息生态环境向信息人提供成长、发展、创新所需的各种信息资源,使信息人受到信息生态环境作用;另一方面,信息人通过各种途径不断影响和改造信息生态环境。

认为信息生态是一定

范围内的信息资源各要素(如信息人、信息、信息技术、信息政策、信息伦理、信息法律、信息基础设施等)及其相互关系的总和。陈曙虎

[17]

[14-15]

,薛纪珊

[16]

,田春

,应金萍等

[18]

认为信息生态是信息、人、环境之间

关系的总和。

本文基于系统论的思想,从生态系统视角出发,认为信息生态(informationecology)是研究信息构建中信息自组织与信息系统论等信息科学中的问题,指在特定的信息空间内,以信息技术为手段,为达到一种均衡状态,信息人与信息环境在信息资源支持下的传递与反馈活动,它包括人类信息生态系统以及组织周围一切信息交流要素的总和。这里所指的均衡状态是一种动态平衡,信息生态内部具有一定的自动调节能力。

2.2 信息生态因子的内涵

信息生态因子是指信息生态中对人类及社会组织

的成长、行为、发展、流动和分布以及社会进化与发展有着直接或间接影响的环境要素,包括信息人和信息环境。本文所指的信息人是从广义上而言的,不仅包括微观层面的单个个体,还包括宏观层面的从事信息工作的企事业单位、政府机构人员这一特殊群体。信息环境是指一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境,包括信息资源、信息技术、信息伦理、信息政策、信息法律、信息文化和信息基础设施。信息人与信息环境之间既相互联系又相互影响,既相互制约又相互促进。

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