B2C电子商务企业物流配送模式研究

发布时间：2017-09-23 15:45

  本文关键词：B2C电子商务企业物流配送模式研究

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【摘要】：电子商务和物流是相互影响、相互制约的关系,近几年随着中国电子商务整体交易规模的高速增长,在一定程度上推动了物流的加速发展。但是我国电子商务借助互联网这个平台,它的发展速度要远远高于物流,我国现代物流不能很好的满足日益快速扩张的电子商务,物流成为制约电子商务发展的瓶颈已经显现出来。在这个大背景之下,国内已经有一些电子商务企业纷纷尝试自建物流配送网络,以弥补第三方物流专业化程度低、配送效率不高的缺陷。这种现象引起国内学者的广泛关注,学者们针对这一现象作了大量且深入的理论和实证研究。B2C电子商务由于少批量、多批次的特点决定了它比B2B、C2C这两种电子商务模式要复杂的多,不能简单地判断电子商务企业应该采用哪种物流配送模式,因此本文把B2C电子商务的物流配送作为主要的研究对象,以希望能找到适合B2C电子商务企业发展的物流配送模式,并给出相应的依据。 本文主要做了以下几个方面的研究：首先,本文介绍了我国B2C电子商务物流当前三种主要的配送模式—自建物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式,分析了现阶段B2C电子商务物流配送的发展现状及目前主要存在的问题,从博弈分析的角度对B2C电子商务物流进行价值链分析,用PEST法对B2C电子商务物流从政治、经济、社会、技术等方面进行外部一般环境分析,再对自建物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式从控制能力、服务水平、响应速度、信息水平、资金的流动性、物流成本、服务对象、覆盖范围、专业化水平、承担的风险等十个方面进行优劣势综合对比分析。其次本文分析影响B2C电子商务企业物流配送选择的因素,深入探究这几大影响因素下的具体评价指标,接着阐述层次分析法的基本原理和具体步骤等等,并在前面分析的基础之上,建立基于层次分析法的评价指标体系模型。再次对5个主要的B2C电子商务企业进行问卷调研,把统计数据分别带入到所构建的模型中去,结合得到的企业应该采用的物流模式,判断是否与这些企业目前正在采用的物流模式一致,是否有需要改进的地方,如果有的话,找到改进的方向。最后是本文的总结部分,在之前分析的基础上,提出加快B2C电子商务物流配送发展的若干建议及结论。
【关键词】：B2C电子商务物流模式 自建物流 第三方物流 物流联盟
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F724.6;F252
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-8
• 目录8-10
• 第一章 绪论10-18
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的与意义11-12
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意义11-12
• 1.3 国内外文献综述12-15
• 1.3.1 国内文献综述12-15
• 1.3.2 国外文献综述15
• 1.4 国内外研究现状15-16
• 1.4.1 国内研究现状16
• 1.4.2 国外研究现状16
• 1.5 研究方法16-17
• 1.5.1 系统分析方法16
• 1.5.2 归纳总结法16
• 1.5.3 对比分析法16
• 1.5.4 定性与定量相结合16
• 1.5.5 案例分析法16-17
• 1.6 研究的创新点17-18
• 第二章 我国B2C电子商务物流配送模式探讨18-33
• 2.1 B2C电子商务物流配送模式18-20
• 2.1.1 电子商务物流的涵义18
• 2.1.2 B2C电子商务物流配送的三种基本模式18-20
• 2.2 我国B2C电子商务物流配送的发展现状及存在的主要问题20-23
• 2.2.1 电子商务物流在我国的发展现状20-21
• 2.2.2 电子商务物流发展过程中存在的主要问题21-23
• 2.3 电子商务物流价值链分析23-24
• 2.4 电子商务物流外部环境分析24-27
• 2.4.1 对电子商务物流的环境进行PEST分析24-26
• 2.4.2 对电子商务物流的环境进行SWOT分析26-27
• 2.5 自建物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式的优劣势分析27-33
• 2.5.1 自建物流模式的优劣势分析27-29
• 2.5.2 第三方物流模式优劣势分析29-30
• 2.5.3 物流联盟模式的优劣势分析30-33
• 第三章 B2C电子商务物流配送模式选择的评价指标体系模型的建立33-38
• 3.1 影响B2C电子商务企业物流配送模式选择的影响因素33-35
• 3.1.1 企业自身的实力33
• 3.1.2 物流对企业的重要程度33
• 3.1.3 企业实施物流管理的能力33-34
• 3.1.4 物流成本问题34
• 3.1.5 企业业务规模及稳定性34
• 3.1.6 对物流的服务水平的要求34
• 3.1.7 对企业柔性的要求34-35
• 3.1.8 各种物流配送模式的特点35
• 3.1.9 合作过程的风险35
• 3.2 基于层次分析法的评价指标体系模型的建立35-38
• 第四章 研究设计与方法38-40
• 4.1 研究方法38
• 4.2 问卷设计38
• 4.3 问卷发放38-40
• 第五章 数据分析结果及模型检验40-50
• 5.1 几种典型的B2C电子商务企业物流模式概述40-42
• 5.1.1 京东商城的物流配送模式40-41
• 5.1.2 天猫的物流配送模式41
• 5.1.3 卓越亚马逊的物流配送模式41
• 5.1.4 当当网的物流配送模式41
• 5.1.5 凡客诚品的物流配送模式41-42
• 5.2 样本企业数据收集及描述性统计42-43
• 5.3 模型验证43-50
• 5.3.1 京东商城数据模型验证43-44
• 5.3.2 天猫数据模型验证44-45
• 5.3.3 卓越亚马逊数据模型验证45-47
• 5.3.4 当当网数据模型验证47-48
• 5.3.5 凡客诚品数据模型验证48-50
• 第六章 我国电子商务物流业的发展建议及结论50-54
• 6.1 电子商务物流发展的建议50-53
• 6.1.1 加强政府引导和规范,制定完备电子商务物流法律法规体系50
• 6.1.2 制定电子商务物流标准化体系50
• 6.1.3 加强电子商务物流基础设施建设50-51
• 6.1.4 加快电子商务物流平台的信息化建设51
• 6.1.5 使电子商务物流变得更柔性化51
• 6.1.6 加大电子商务物流人才的培养和外部引进51
• 6.1.7 引进国外先进物流技术51-52
• 6.1.8 提升服务理念,建立物流服务监测体系52
• 6.1.9 大力发展第三方物流企业52
• 6.1.10 加强企业间的合作,提高物流供应链的整体效率52
• 6.1.11 加大物流配送中心的建设力度.提高配送中心管理水平52-53
• 6.2 结论53-54
• 参考文献54-57
• 附录57-60
• 致谢60-61
• 作者攻读学位期间发表的学术论文目录61

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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10 熊艳兰;;B2C电子商务的物流配送模式探究——以天猫和京东商城为例[J];商业经济;2013年06期

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本文编号：906119