基于D-S理论的B2C电子商务推荐信任模型研究

发布时间：2017-09-25 09:39

  本文关键词：基于D-S理论的B2C电子商务推荐信任模型研究

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【摘要】：在B2C电子商务交易中,消费者无法像在传统市场中一样可以直接接触到销售人员或者销售网点,消费者看不到商家承诺的实物保证,电子商务的虚拟性大大削弱了消费者的信任。本文在前人研究的基础上,结合我国电子商务的具体环境和现状,总结影响B2C电子商务信任的主要因素。从初始信任阶段的推荐信任角度展开研究,基于D-S证据理论建立推荐信任模型。该模型通过融合多个推荐人的意见,从而得出有效的推荐结果,为潜在的消费者提供购买依据,通过实例模拟进一步证明了模型的有效性,为我国B2C电子商务信任问题的解决提供了参考。
【作者单位】： 北京化工大学经济管理学院;
【关键词】： BC电子商务 D-S证据理论 推荐信任模型
【分类号】：F713.36;TP393.08
【正文快照】： 引言在全球市场一体化不断加剧的今天,伴随着信息传播的便捷性、快速性及用户规模和潜在价值的巨大性,电子商务已经成为信息时代商业发展的趋势。尤其是品牌企业和平台商城,即发生在互联网中企业和消费者之间的商品和服务交易Busi-ness to Consumer(简称B2C),已经成为了市场

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本文编号：916742