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1 万方数据 第卷第期 年月 管理科学学报 ...企业电子商务价值创造过程模型① 赵晶,朱镇 中国地质大学武汉经济管理学院电子商务国际合作中心,武汉 摘要:提出电子商务价值创造过程是一个动态的因果关联转化过程,从流程视角建立战略一 资源一能力一价值四个维度变量构成的理论模型.突破前人静态“结构化”视角,新型电子商 务流程作为连接变量因果关联关系的中介,采用实证研究方法,依据个企业的流程调查数 据,运用结构方程验证了模型的系列假设,发现和总结了三个推进阶段构成的因果关联进程和 阶段特征,揭示了企业从战略规划直至能力产生电子商务价值的作用机制,为企业电子商务价 值理论提出了创新性的研究观点和发现. 关键词:电子商务流程;战略规划;资源;电子商务能力;流程绩效;电子商务价值 中图分类号:. 文献标识码: 文章编号:??? 引言 探求使能的电子商务价值创造机理 一直是学术界关心的焦点问题¨五,它直接关系 到企业如何组织实施电子商务以实现预期绩效和 变革目标.企业实践的经验和教训表明,并不是实 施了电子商务就能提高经济效益和增强竞争 力旧.在信息系统、经济学、战略管理、会计学、运 作管理等领域,一些学者采用各种方法确定和验 证信息技术对于组织绩效的影响以及价值 产生的机制¨’ .早期是根据生产力和产量确定 组织绩效的影响效果,后来建议采用中间变量 测定的影响效果‘.由于电子商务价值的产生 依赖于各种因素的综合作用,包括资源,组织 结构、业务流程、人力资源以及伙伴关系等”,一 直以来缺乏普遍性的理论和有效的方法,确定和 量化,应用的效果【 ,也无法明确解释电子商务 如何产生价值‘。. 实际上,在企业应用电子商务过程中,,.与 组织绩效之间存在

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