B2C服装电子商务沉浸感提升策略研究

发布时间：2017-10-02 08:37

  本文关键词：B2C服装电子商务沉浸感提升策略研究

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【摘要】：近年来我国网民数量持续攀升,但与发达国家相比,国内网民的消费指数较低,消费者在购物时的沉浸感缺失是造成这一现象的主要原因之一。买方的沉浸感缺失在网络服装交易中尤为明显,因此本文以此为出发点,以如今普通消费者参与最广也是最盛行的B2C电子商务模式为例,分析在线服装交易中沉浸感的缺失现象并提出相应的提升策略。 本文从沉浸感理论研究入手,从心理学、传播学和美学三个学科对传统沉浸感理论进行了分析,得出具有普适性的沉浸感产生条件,进而又从新兴的网络心理学、网络传播学和虚拟美学的角度对沉浸感理论进行剖析,得出网络虚拟环境下沉浸感的产生条件。 本文对消费者在B2C服装电子商务交易中的沉浸感进行详细研究,依次分析了消费者的各种生理感官和心理感受,通过将消费者在网上服装交易中的生理感官和心理感受与现实世界进行对比,指出现有模式不能够为消费者提供产生沉浸体验的条件,使得用户多方面的沉浸感严重缺失,这不仅影响了消费者个人的购物体验,还给在线服装交易带来了严重影响。 针对现有模式中的不足,本文提出了一系列的沉浸感提升策略,以求促进我国网民消费指数的提升。文章提出了从技术和艺术的角度为用户的沉浸体验创造条件。技术方面通过发展显示技术、模拟技术、交互技术等创造出具有强烈沉浸感的虚拟环境,艺术方面通过营造沉浸美感弥补沉浸感的不足,从而改善现存B2C服装电子商务交易中消费者沉浸感的缺失现状,促进在线服装交易顺利进行。最后对改进后的新型B2C服装电子商务交易平台的发展前景做了大胆展望。
【关键词】：沉浸感 电子商务 B2C 提升策略
【学位授予单位】：哈尔滨工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F724.6;F426.86
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 绪论8-16
• 1.1 问题的提出和研究的意义8-10
• 1.1.1 问题的提出8-9
• 1.1.2 研究的意义9-10
• 1.2 文献综述10-14
• 1.2.1 关于B2C服装电子商务的研究10-12
• 1.2.2 关于沉浸感相关理论的研究12-13
• 1.2.3 关于实现B2C服装电子商务沉浸感的技术研究13-14
• 1.3 主要内容及研究方法14-16
• 第2章 沉浸感理论研究16-24
• 2.1 从心理学角度论沉浸感16-19
• 2.1.1 传统心理学中的异质同构16-17
• 2.1.2 网络心理学中的心流体验17-19
• 2.2 从传播学角度论沉浸感19-21
• 2.2.1 传统传播学中的参与理论19-20
• 2.2.2 网络传播学中的交互理论20-21
• 2.3 从美学角度论沉浸感21-23
• 2.3.1 传统美学中的意境学说21-22
• 2.3.2 虚拟美学中的主客同一22-23
• 2.4 本章小结23-24
• 第3章 B2C服装电子商务沉浸感研究24-33
• 3.1 消费者生理沉浸感缺失24-28
• 3.1.1 视觉感知受限24-26
• 3.1.2 其他感知丧失26-28
• 3.2 消费者心理沉浸感缺失28-29
• 3.2.1 无法吸引消费者注意28-29
• 3.2.2 无法实现异质同构29
• 3.2.3 无法获得心流体验29
• 3.3 沉浸感缺失后果29-32
• 3.3.1 将潜在顾客拒之门外30
• 3.3.2 增加交易成功难度30-31
• 3.3.3 增大客户失望几率31-32
• 3.4 本章小结32-33
• 第4章 多手段提升B2C服装电子商务沉浸感33-46
• 4.1 技术手段提升沉浸感33-41
• 4.1.1 发展显示技术提升沉浸感34-35
• 4.1.2 发展模拟技术提升沉浸感35-37
• 4.1.3 发展交互技术提升沉浸感37-38
• 4.1.4 发展趣味性体验提升沉浸感38-40
• 4.1.5 发展相关辅助技术提升沉浸感40-41
• 4.2 艺术手段提升沉浸感41-43
• 4.2.1 沉浸美的实现条件41-42
• 4.2.2 B2C服装电子商务沉浸美的营造42-43
• 4.3 沉浸感提升效果展望43-45
• 4.3.1 吸引潜在顾客体验43
• 4.3.2 促进交易顺利完成43-44
• 4.3.3 提升顾客满意指数44-45
• 4.4 本章小结45-46
• 结论46-48
• 参考文献48-51
• 攻读学位期间发表的学术论文51-53
• 致谢53

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

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2 史鸿雁,李俊;服装网络购物的发展趋势[J];化纤与纺织技术;2005年03期

3 李勋祥;陈定方;;论数码图形艺术中的审美[J];武汉理工大学学报(社会科学版);2007年05期

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中国硕士学位论文全文数据库 前3条

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2 程云华;虚拟工业设计及其美学研究[D];山东大学;2005年

3 李勋祥;虚拟现实技术与美学研究[D];武汉理工大学;2003年

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本文编号：958622