基于微博传播特性的B2C类电子商务营销研究

发布时间：2017-10-03 04:09

  本文关键词：基于微博传播特性的B2C类电子商务营销研究

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【摘要】：微博作为一个开放性的媒介平台,正吸引着越来越多的个人用户和企业用户以各种方式进入。对于电子商务网站的强大导流效果,也使得各B2C类电商网站开始越来越看重微博平台的营销功能。与传统媒介平台不同,微博平台呈现出特有的传播特性。而如何利用微博平台的传播特性以及传播规律服务于企业的商务推广和公共形象方面的需求,应成为B2C类电商企业开展微博营销活动的侧重点。因此,本文以传播学视角出发,研究了微博平台的媒介属性、传受关系、内容生产和信息流动机制,当下电子商务的发展现状以及“Web2.0”时代为商业信息提出的新要求等基本现实。并在此基础上,结合相关电子商务营销理论,提出了微博平台在商务推广和企业形象建构方面的可能性与具体策略。
【关键词】：微博 传播特性 Web2.0 电子商务 市场营销
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F274;G206;F713.36
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 绪论8-14
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究意义9-10
• 1.2.1 理论意义9
• 1.2.2 现实意义9-10
• 1.3 国内外相关研究现状10-12
• 1.3.1 国外研究现状10
• 1.3.2 国内研究现状10-12
• 1.4 研究目的12-13
• 1.5 研究方法13-14
• 第二章 微博的传播特性14-22
• 2.1 传播平台的开放性14-15
• 2.2 “弱连带”的互动关系15-17
• 2.3 以共享为理念的内容传播17-18
• 2.4 “流动”型的传播机制18-19
• 2.5 信息资源的汇聚、整理19-22
• 第三章 微博作为B2C类电子商务营销的新型平台22-41
• 3.1 电子商务营销的基本理念23-25
• 3.2 微博平台用户信息行为的改变对电子商务的影响25-29
• 3.3 B2C类电子商务企业在微博平台的营销推广29-41
• 3.3.1 作为电子商务企业维系客户关系的平台31-34
• 3.3.2 作为商品、服务推广的平台34-41
• 第四章 微博在建构B2C类电子商务企业形象方面的作用41-49
• 4.1 企业形象的基本概念41-42
• 4.2 微博平台建构B2C类电子商务企业形象的可行性42-43
• 4.3 微博平台建构企业形象的基本方式43-44
• 4.4 电商企业利用微博建构企业形象的具体措施44-49
• 第五章 结语49-50
• 参考文献50-52
• 致谢52-53
• 攻读硕士期间论文发表情况53

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本文编号：963055