B2B电子商务平台的品牌公关策略研究

发布时间：2017-10-08 08:26

  本文关键词：B2B电子商务平台的品牌公关策略研究

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【摘要】：随着国内经济形势稳定发展，互联网应用技术不断进步，以及电子商务法律法规不断完善，我国B2B电子商务平台企业遇到重要的发展机会，同时也面临更大竞争挑战。为了能够在竞争中保持优势，B2B电子商务各平台除了在产品及服务方面继续发力之外，还需改进品牌公关策略，提升品牌形象。 本文从品牌定位的视角研究B2B电子商务平台公共关系策略，，分析品牌定位对品牌公关策略的统领作用。在描述B2B电子商务平台品牌公关策略的基础之上，以慧聪网公关为个案，具体分析其品牌公关策略，发现慧聪网品牌公关策略存在以下四种问题，即公关传播手段单一、领导人形象定位不清晰、对媒介的利用不充分、与受众的沟通不够主动等问题。继而从品牌定位入手，提出五种策略改进措施。这五种改进措施分别是：以品牌定位为指导，丰富品牌公关手段、明确领导人形象定位、扩展媒体使用类型、加强与受众沟通互动、注重公关调研工作。 由于慧聪网在中国B2B电子商务平台中具有很强的代表性，因此它的品牌公关策略改善，对其他B2B电子商务平台开展品牌公关工作具有启示意义。
【关键词】：B2B电子商务平台 品牌定位 公关 策略
【学位授予单位】：重庆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F724.6;F274
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-5
• 目录5-7
• 1 绪论7-15
• 1.1 选题背景7
• 1.1.1 B2B 电子商务平台界定7
• 1.1.2 问题的提出7
• 1.1.3 选题的动因7
• 1.2 文献综述7-13
• 1.2.1 B2B 电子商务研究综述8-9
• 1.2.2 企业品牌公关策略研究综述9-11
• 1.2.3 品牌定位及品牌形象研究综述11-12
• 1.2.4 论文其他相关概念研究综述12-13
• 1.3 研究内容和研究方法13-14
• 1.3.1 研究内容13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 1.4 研究的创新点和不足14-15
• 2 品牌定位及品牌公关理论概述15-21
• 2.1 品牌定位相关理论概述15-18
• 2.1.1 品牌概念的界定15
• 2.1.2 品牌定位15-17
• 2.1.3 品牌形象17-18
• 2.2 品牌公关相关理论概述18-20
• 2.2.1 公共关系理论18-19
• 2.2.2 品牌公关概念的界定19-20
• 2.3 品牌定位理论对公关的影响20-21
• 2.3.1 品牌定位决定了品牌形象的类型20
• 2.3.2 品牌定位指导品牌公关工作20-21
• 3 B2B 电子商务平台品牌公关现状21-26
• 3.1 B2B 电子商务平台开展品牌公关的必要性21-22
• 3.1.1 激烈的品牌竞争呼吁塑造品牌形象21
• 3.1.2 B2B 电子商务平台产品和受众特殊21
• 3.1.3 品牌公关能够解放 B2B 电商平台的资源21-22
• 3.2 B2B 电子商务平台品牌公关现状22-26
• 3.2.1 有成熟的公关操作团队22
• 3.2.2 注重造势提升知名度22-23
• 3.2.3 注重塑造企业领导人形象23-26
• 4 慧聪网品牌公关个案分析26-42
• 4.1 慧聪网概况26-31
• 4.1.1 宏观环境26-27
• 4.1.2 竞争环境27-29
• 4.1.3 品牌形象定位29-31
• 4.2 慧聪网品牌公关现状及策略31-34
• 4.2.1 以新闻为主，专项公关为辅31-32
• 4.2.2 注重塑造现任 CEO 品牌形象32
• 4.2.3 以网络媒体为主要传播媒介32-33
• 4.2.4 注重消除负面影响规避危机33
• 4.2.5 适时采用借势传播策略33-34
• 4.3 慧聪网品牌公关策略存在的问题34-37
• 4.3.1 公关传播手段相对单一34
• 4.3.2 领导人形象不够清晰34-35
• 4.3.3 对媒介的利用不充分35-36
• 4.3.4 与受众的沟通不够充分36-37
• 4.4 慧聪网品牌公关策略改善建议37-42
• 4.4.1 以品牌定位为指导，丰富品牌公关的内容与形式37
• 4.4.2 明确领导人形象定位37-38
• 4.4.3 扩展媒体使用类型38-39
• 4.4.4 加强与受众的沟通与互动39-40
• 4.4.5 开展公关调研，检验品牌公关的效果40-42
• 5 结语42-43
• 致谢43-44
• 参考文献44-47
• 附录47

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