《华东政法大学》2011年硕士论文

发布时间：2016-08-25 11:11

  本文关键词：金融消费者法律界定新论——以中国金融消费者特别保护机制的构建为视角，由笔耕文化传播整理发布。

《华东政法大学》 2011年

我国金融消费者权益保护研究

张旭  

【摘要】：随着金融业的快速发展,金融消费的界线日益模糊,发达国家提出了金融消费者保护的概念,金融危机过后,更是明确将保护金融消费者的权益作为监管目标;近年来我国金融市场发展迅速,伴随着上海国际金融中心的建设进程,我国也必须重视金融消费者保护。加强金融消费者合法权益的维护,使消费者的基本权利得到有效保障;同时加强金融机构的义务与责任,促使金融机构提供规范化的金融产品和服务,改善金融消费环境。本文以商业银行服务消费为视角,探讨我国金融消费者权益保护的相关问题。 文章共分为四个部分: 第一部分:金融消费者的界定。首先分析了金融消费者的概念,从国外金融消费者概念比较,结合我国学者的观点,分析了金融消费者的属性,证明金融消费者是消费者的一个分支,同时对金融消费者的概念和特征做了简要介绍。在对金融消费者的内涵进行论述时,笔者主要将其与金融投资者区分开来,使金融消费者的轮廓更加清晰。 第二部分:笔者尝试以银行服务消费侵权的典型案例,透视金融消费者权益保护现状。在论文中列举笔者收集的近期案例,以银行服务市场中消费者合法权益受到侵犯的典型案例为主。通过对案例的分析,初步揭示了我国目前金融消费者权益保护的现状与问题所在。 第三部分:介绍我国金融消费者权益保护现状并进行简要评析。我国金融消费者保护的立法思想上的忽视导致法律上的缺位;混业经营趋势下的分业监管制度使金融监管不合理之处颇多;加之金融消费者维权机制不健全,这些元素对我国金融消费者保护造成了巨大影响,也是我国金融消费者保护法主要问题所在。 第四部分:针对我国金融消费者权益保护存在的主要问题,笔者在本部分提出了自己的解决对策与建议。在借鉴成功经验的同时,加上前文对我国金融消费者权益保护缺陷的分析论述,提出适合我国国情的完善之策:转变立法与司法金融消费者保护指导思想,贯彻适度倾斜保护;完善我国金融监管制度;强化金融机构的义务;完善金融消费者保护之纠纷解决机制。

【关键词】：
【学位授予单位】：华东政法大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：D922.28;D923.8
【目录】：

摘要4-6

Abstract6-9

绪论9-10

（一） 研究背景与意义9-10

（二） 研究内容与方法10

一、金融消费者的界定10-13

（一） 金融消费者概念的法律解析10-12

（二） 金融消费者的内涵12-13

二、以银行服务侵权案例透视金融消费者保护现状13-17

（一） 知情权受侵犯案例14-15

（二） 银行安全保障不力，使消费者安全权受侵害15-16

（三） 金融消费者隐私权保护现状的简要分析16-17

三、我国金融消费者权益保护的实践情况的客观分析17-20

（一） 立法思想的忽视导致法律上的缺位17-18

（二） 金融监管不合理——混业经营趋势下的分业监管18-19

（三） 信息披露不足导致的金融消费信息严重不对称19

（四） 金融消费者维权机制和体系不健全19-20

（五） 金融机构整体责任意识不强,相关义务得不到切实履行20

三、改变现状，完善金融消费者保护体系20-27

（一） 转变立法与司法中金融消费者保护指导理念，完善相关法律20-21

（二） 借鉴成功经验，加强金融监管，，以适应我国金融混业趋势21-23

（三） 明确金融消费者基本权利，强化金融机构的义务23-25

1、强化金融机构的安全保障义务23-24

2、切实加强金融机构的信息披露义务与职责24-25

（四） 完善金融消费者保护纠纷解决机制25-26

1、引入小额诉讼程序25-26

2、完善代表人诉讼在金融消费纠纷案件中的运用26

（五） 加强金融消费者教育、增强消费者风险意识和防范能力26-27

结语27-29

参考文献29-31

后记31-32

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【引证文献】

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本文编号：103088