银行理财顾客感知价值权衡因素的测评体系

发布时间：2018-07-06 19:59

  本文选题：银行理财顾客 + 感知价值　； 参考：《山西财经大学学报》2012年06期

【摘要】：针对银行理财产品营销实践中仅仅关注顾客感知风险的片面做法,从感知利益与感知风险的双重视角对影响理财顾客感知价值的核心权衡因素进行了测评。结合文献回顾与内容分析的结果,构建了银行理财顾客感知价值权衡因素测评指标体系,从感知利益与感知风险的构成维度开发出一套测度量表,并通过对1 010位银行个人理财顾客的调研验证了量表的信度与效度。
[Abstract]:This paper evaluates the core trade - off factors that affect the perceived value of the financial customers from the perspective of perceived benefit and perceived risk , and develops a set of measure scales from the perspective of perceived benefit and perceived risk , and verifies the reliability and validity of the scale through the investigation of the individual financial customers of 1,010 banks .
【作者单位】： 天津财经大学商学院;
【基金】：国家自然科学基金青年科学基金项目(71102012)
【分类号】：F832.3;F274

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 高海霞;;基于感知风险的消费者购买行为模式[J];商业时代;2006年19期

2 高海霞;;基于消费者风险态度的赋权价值购买模型[J];中大管理研究;2010年01期

3 易法敏;范高峰;;消费者购买意愿对网上购物行为影响的实证研究——以广州市高校大学生为例[J];海南大学学报(人文社会科学版);2010年05期

4 王强;陈荣;;积分促销效果的影响因素及其相互作用[J];中国软科学;2009年05期

5 卫海英;杨国亮;;企业-顾客互动对品牌信任的影响分析——基于危机预防的视角[J];财贸经济;2011年04期

6 王崇;王祥翠;;网络环境下基于价值理论的我国消费者购买意愿影响因素研究[J];数理统计与管理;2011年01期

7 张敏敏;;网上购物感知风险研究[J];内江科技;2008年10期

8 朱华伟;涂荣庭;吕堂荣;;透视信用卡市场的顾客特征与顾客行为[J];财贸经济;2009年04期

9 韩剑宇;刘亮基;;消费者网络购物影响因素分析[J];中国市场;2010年49期

10 曾宇容;马雁;;感知风险和感知利益与消费者对网银业务的使用[J];金融论坛;2011年01期

相关会议论文 前10条

1 江晓东;刘晶;;服务承诺和品牌声誉对消费者购前评价的影响研究[A];上海市社会科学界第五届学术年会文集（2007年度）（经济·管理学科卷）[C];2007年

2 肖海林;林慧;;不连续技术创新产品的感知风险与购买意向——基于3G手机的实证研究[A];中国高等院校市场学研究会2011年年会论文集[C];2011年

3 文静;石文典;;西部地区消费者网上购物的感知风险[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年

4 亓爱魁;冯海旗;;基于感知价值的移动商务接受模型及实证研究[A];第十一届中国管理科学学术年会论文集[C];2009年

5 刘佳佳;;基于中国文化背景下的电子商务消费者购买行为模型研究[A];中国企业运筹学[C];2009年

6 于坤章;杨智;宋泽;;感知风险、信任与网上购买行为关系研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年

7 邹德强;王高;赵平;王燕;;品牌象征意义对品牌忠诚的影响:性别差异和感知风险的调节作用[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年

8 邵兵家;鄢智敏;;B2C电子商务中消费者感知风险影响因素的实证研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年

9 蒋廉雄;卢泰宏;;品牌形象:顾客价值-满意-忠诚关系结构中的新变量[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年

10 曹礼和;;基于服务公平性的顾客满意感与忠诚感关系——面向武汉酒店业的实证研究[A];中部崛起与现代服务业——第二届中部商业经济论坛论文集[C];2008年

相关重要报纸文章 前10条

1 胡甘 编译;增加顾客的感知价值[N];中国花卉报;2007年

2 湖南省委党校工商管理教研部 陈志辉;旅行社如何塑造忠诚游客[N];中国旅游报;2009年

3 记者 张林军;强迫消费最让消费者不爽[N];大众科技报;2008年

4 谢利华;从资费竞争看定价策略[N];人民邮电;2003年

5 本报记者 李方;买哪款车最“满意”[N];中国消费者报;2003年

6 本报记者 王惜纯;消费者最不满电池待机时间短[N];中国质量报;2010年

7 ;本地厂商要自主研发[N];中国计算机报;2004年

8 首都经济贸易大学工商管理学院教授 汪秀英;品牌内涵与主导文化的品牌价值观[N];证券日报;2007年

9 国光;全力打造高价值品牌[N];中国有色金属报;2008年

10 张伟华;客户抱怨次数减少 投诉率降低[N];华东电力报;2009年

相关博士学位论文 前10条

1 王崇;网络消费者购买意愿影响因素模型研究[D];哈尔滨工业大学;2007年

2 李思志;网络购物感知风险研究[D];辽宁工程技术大学;2010年

3 杨永清;基于感知风险的移动服务用户接受行为研究[D];华中科技大学;2011年

4 张罗;基于诊疗效率评价体系的医疗过程创新研究[D];天津大学;2012年

5 蒋玉石;零售行业中顾客口碑传播意愿的理论研究与实证分析[D];西南交通大学;2007年

6 曹忠鹏;顾客的多忠诚研究[D];西南交通大学;2008年

7 赵艳华;基于隐性需求开发的住宅产品购买意愿与营销模式研究[D];天津财经大学;2008年

8 高海霞;消费者的感知风险及减少风险行为研究[D];浙江大学;2003年

9 金玉芳;消费者品牌信任研究[D];大连理工大学;2005年

10 李刚;顾客感知价值对顾客资产的影响：引入自我效能价值的扩展性研究[D];厦门大学;2008年

相关硕士学位论文 前10条

1 王磊;营销策略组合对消费者首次购买意愿的影响机理研究[D];大连理工大学;2006年

2 单文君;旅游房地产消费者购买意愿影响因素研究[D];浙江大学;2010年

3 胡峻铭;服务承诺对消费者感知和购买意愿的影响研究[D];南京师范大学;2008年

4 黄家怡;电视购物中消费者感知风险对信任的影响研究[D];湖南大学;2010年

5 吴欣娟;消费者的感知风险和减少风险策略研究[D];西南交通大学;2005年

6 苗国层;C2C交易中消费者个体特征和感知风险对购物意向影响的实证研究[D];南华大学;2010年

7 刘玉明;网上感知风险对品牌可信性与价格敏感性的调节作用研究[D];大连理工大学;2005年

8 樊吉宏;基于感知风险的移动支付使用行为研究[D];重庆邮电大学;2011年

9 王颖;基于感知风险和涉入程度的消费者新能源汽车购买意愿研究[D];华东理工大学;2011年

10 严燕莉;基于感知价值的饭店忠诚宾客管理研究[D];浙江大学;2002年

，

本文编号：2103929