金融消费者权益保护需要顶层设计

发布时间：2018-08-05 09:18

【摘要】：正金融消费者权益保护,最根本的要靠顶层设计,确保在制度、信息、调解、教育等方面从"行业本位"转向"客户本位"金融消费者是消费者概念在金融领域的延伸,保护金融消费者的合法权益,对维护社会公平正义、促进社会和谐、保持金融稳定、推动金融行业健康发展至关重要。金融消费者权益保护,最根本的要靠顶层设计,在制度、信息、调解、教育等方面从"行业本位"转向"客户本位"。
[Abstract]:The most fundamental way to protect the rights and interests of financial consumers is to rely on top-level design to ensure that financial consumers are an extension of the concept of consumers in the financial field from "industry-oriented" to "customer-oriented" in terms of system, information, mediation and education. Protecting the legitimate rights and interests of financial consumers is very important to maintain social fairness and justice, promote social harmony, maintain financial stability and promote the healthy development of financial industry. The protection of the rights and interests of financial consumers depends on the top-level design. In the aspects of system, information, mediation, education, etc., it turns from "industry standard" to "customer standard".
【作者单位】： 中国人民银行天津分行;
【分类号】：D923.8;D922.28

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本文编号：2165341