C银行CN支行绩效考核研究

发布时间：2019-11-23 05:20

【摘要】：随着股份制商业银行竞争的日趋激烈,银行间员工的流动愈见频繁,商业银行的绩效考核模式对人才的留用极其重要,因此绩效考核已经成为商业银行的战略研究下的一个关键课题。行之有效的考核激励机制会减少人才的流失,提高企业成长的源动力。就目前来看,国有银行与其他股份制商业银行相比,人力资源管理方面仍处于劣势,特别在绩效的考核方面仍旧沿袭老旧的思维模式,不能明晰员工未来的发展,忽视未来驱动因素,采用单一的财务考核机制,难以适应未来竞争的需要。落后的员工考核体系使员工无法提高工作热情和积极性,增加人才的流动,减少员工对企业的忠诚度。因此如何建立一套以经营业绩为导向的,符合企业战略发展要求的绩效评价与资源配置体系,可以进一步深化经营管理体制、机制改革的要求,则是各商业银行必须研究的课题。在此背景下,作者选择了C银行CN支行这家老牌国有银行,根据该银行目前的考核激励机制,采用调查取数、实证分析、理论探讨等研究方法,从中层管理人员到普通员工的现行考核方案的状况进行剖析,并根据发现的问题对现有方案提出改进建议。本文的第一部分绪论主要阐述了研究意义、研究内容以及研究方法等。第二部分主要界定相关定义,引入“买单制”的概念,并阐述绩效评价的理论、分析影响员工绩效的因素。最后汇总绩效评价的主要方法,如：360度考核法、平衡记分卡、KPI关键指标法等。结合自己的学习和研究情况,提炼出精要。第三部分介绍CN支行的组织架构、人员的年龄和学历情况以及相关的经营分析。在此基础上,分析CN支行现行绩效考核的状况,并结合员工对CN支行绩效考核的评价分析CN支行目前的考核评价体系所存在的问题。深入挖掘问题形成的原因,为改进方案奠定基础。第四部分提出C银行CN支行中层管理人员与普通员工绩效考核改进方案的建议。对CN支行的员工按照其岗位职责进行区分,根据CN支行的实际情况重新对普通员工以及中层员工的绩效考核方案进行改进,突出各员工的核心岗位职能在绩效评价中的重要性,力求做到适合CN支行各个条线、部门的经营目标和相关职能,进而促进该支行经营发展的目的。
【学位授予单位】：南京农业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272.92;F832.33

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