大连C银行中山支行对公业务营销策略研究

发布时间：2020-11-06 16:32

　　 对公业务市场是银行最重要的细分市场,一般占银行全部营业收入的70%左右。随着银行业的对外开放,我国银行业的竞争越来越激烈。尤其是对公业务方面,中山支行受同业竞争和日渐强盛的替代品的威胁,如何提高对公业务竞争力已成为管理者首要关注的问题。探讨中山支行在中山区内、外的市场竞争地位,确定支行的营销决策,形成具有核心竞争能力的市场营销策略,对各商业银行城区支行也都有一定的应用价值。 本文以大连市C银行中山支行对公业务为主要研究对象,在市场竞争日渐白热化、业务份额增长乏力的背景下,本文首先全面细致的分析了大连市C银行中山支行对公业务的发展现状,包括中山支行对公业务的市场需求分析、竞争形势分析及内部资源能力分析；进而尝试采用SWOT分析法分析银行对公业务的外部环境,发现存在的机会和威胁,审视内部环境,找到自身的优势和劣势；然后运用市场细分、选择目标市场和产品定位理论对大连市C银行中山支行对公业务的目标市场进行细分和选择,为其找到合理的定位；继而制定了全面的营销策略,在产品、价格、渠道、促销以及关系五个方面设计出与战略主体目标相匹配的营销策略；最后根据C行中山支行对公业务的发展目标和前景预期,对其提出了一系列的实施策略。 通过以上对中山支行的现状进行的调查分析,本文提出了“以中山支行存量大型政府机构、军队、事业单位、企业等为主体市场,以制造业中小企业为特色市场,经营区域从原来以中山区为主体市场,到将全市域纳为经营视野”的目标市场定位,并制定了一系列的实施措施。希望通过本论文研究为大连市C行中山支行对公业务的发展提供理论参考,并为其他商业银行开展市场营销提供借鉴作用。
【学位单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2011
【中图分类】：F832.2
【部分图文】：

图2.IC银行大连分行2008一2010年9月公司贷款与个人贷款增长情况F19.2.1thePersonalloangrowthandcomPanyloansofCbankinSePtemberduring2008一2010与C银行大连分行结构相似，中山支行对公业务是其经营利润的主要来源，到2010年末，50万元以上的对公客户合计309户，存款余额73.34亿元，贷款余额16.1亿元，不良贷款率1.89%，贡献营业利润1.6亿元。该行对公业务产品品种丰富、种类繁多，如满足客户融资需求的贷款类产品，满足客户收款、付款、一记账需求的现金管理产品，满足客户保值增值的理财类产品。但从规模及代表性而言，最具营利性的还是银行传统存贷款业务。在分析对公业务的产业分布特征时，一个维度是业务占比，另一维度是客户数。在业务占比中，最具有代表意义的就是对公客户的存款余额和贷款余额。其他一些对公业务，如对公客户结算量等，由于统计困难，或偶然性较大，支持力不强。本文将对公业务分为存款业务、贷款业务，以及中间业务，它们的利润贡献分析如表2.1所示。由于银行产品的同质化特点以及银行经营实行严格的管制政策，使不同类型客户的金融产品需求必然表现为某种银行产品的业务规模，因此在分析市场需求时，本文以存款贷款中间业务的规模为重要依据下面分别对这三种业务的业务规模进行分析
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本文编号：2873378