城市商业银行零售业务数字化转型路径探索

发布时间：2021-02-15 08:41

　　文章基于银行业数字化转型的大趋势,从政策、科技、用户体验和同业竞争四个方面分析了我国银行业数字化转型的不可逆性,指出只有围绕客户需求,优化变革客户交互体验、产品及服务流程,并以此重构业务与运营模式才能实践数字化转型。提出了构建一体化服务体系、技术赋能客户数字化、智能化运营和营销、向开放生态平台转型等新的发展路径。 

【文章来源】：甘肃金融. 2020,(09)

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
不可逆转的数字化转型浪潮
零售业务数字化转型的内涵
城商行数字化转型路径


【参考文献】：
期刊论文
[1]金融科技背景下金融数据监管模式构建[J]. 苏海雨.  科技与法律. 2020(01)
[2]科技创新背景下银行智慧化转型升级策略研究[J]. 宿迁市农村金融学会课题组,陈必森.  现代金融. 2020(01)
[3]大数据助力普惠金融发展[J]. 郭为民.  中国金融. 2019(12)
[4]商业银行零售业务数字化转型的发展逻辑与思考[J]. 郭党怀.  银行家. 2019(02)
[5]大数据应用:从认知、实践到价值创造[J]. 曹汉平.  中国信用卡. 2019(01)
[6]探路中小银行抱团探索数字化转型[J]. 孙建一.  中国银行业. 2018(11)



本文编号：3034543