交通银行江苏省分行营业网点核心竞争力研究

发布时间：2021-06-24 00:50

　　银行是在国家经济中起着至关重要作用的金融中介机构。在过去几年里,由于我国经济的高速增长以及相对宽松的货币政策,中国的银行业维持了高速扩张的势头。同时,国内银行业的业务竞争从根本上发生了变化,从一味偏重信贷业务的竞争逐渐转向私人金融业务方向。商业银行营业网点作为商业银行主要私人金融业务拓展、受理的渠道,则成为竞争的一个不可忽视的方面。如何提高网点的核心竞争力,成为目前各家商业银行经营及管理的焦点问题。交通银行作为中国首家全国性股份制商业银行,自组建以来就身肩双重历史使命,既是百年民族金融品牌的继承者,又是中国金融体制改革的先行者,其营业网点核心竞争力的建设也一直敢于尝试、敢为人先。本文首先介绍了国内外企业核心竞争力及银行核心竞争力的研究现状,综述了企业核心竞争力的相关理论;在此基础上对银行营业网点的核心竞争力进行了辨识,总结出了银行营业网点核心竞争力的构成要素,即客户定位能力、网点布局能力、服务营销能力、制度建设能力四大方面;由此,对交通银行江苏省分行营业网点的经营现状及其核心竞争力的建设情况做了具体的分析。针对江苏省分行的情况,从沃德中心、普通网点两个角度出发分析了交通银行江苏省分行营... 

【文章来源】：大连海事大学辽宁省 211工程院校

【文章页数】：89 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

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本文编号：3246009