工行吉林市分行城区网点扁平化管理优化方案

发布时间：2021-06-25 04:43

　　进入到二十一世纪,银行业竞争日趋激烈,为了提高基层网点的营销能力,提升商业银行在同业中的竞争实力,越来越多的商业银行开始推行扁平化管理。本文以工行吉林市分行城区网点扁平化管理改革作为参考案例,该行属地市级分行,在国有商业银行管理层级中,这一层级的机构最能代表和体现商业银行的经营特点。该分行从2008年开始进行城区网点扁平化管理改革,经过一年多的运行,取得了很大的成绩,但也暴露出一些问题。一是组织结构方面出现不匹配问题;二是分行本部室职能没有同步进行调整,没有将营销和管理职能进行有效前移,导致分行部室一级效用发挥不明显。针对扁平化改革进行中出现的一系列问题,经过深入分析,笔者提出了改造优化建议。试图通过对现行管理模式进行优化和调整,尝试建立更加科学更加有效的管理模式。优化建议主要围绕两个方面,一是组织结构的优化,二是业务流程的优化。两个方面的优化前提是,以客户为中心,以产品为纽带,超越客户需求,为客户创造价值。组织结构优化方面,增加和扩大分行部室职能范围。在个人金融业务部下成立网点管理中心,调整现行的网点管理范围,集中管理除直管二级支行外的城区所有网点,负责网点日常事务性的工作,负责协调... 

【文章来源】：吉林大学吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：49 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究的背景
    1.2 研究的意义
    1.3 研究的方法
    1.4 论文的架构
第2章 工行吉林市分行城区网点扁平化管理的现状分析
    2.1 扁平化管理的内容
    2.2 工行吉林市分行的经营状况及扁平化管理模式
    2.3 扁平化管理存在的问题
    2.4 存在问题形成的原因
第3章 工行吉林市分行城区网点扁平化管理优化方案设计
    3.1 优化方案设计的原则
    3.2 优化方案的设计思路
    3.3 组织结构的优化设计
    3.4 业务流程的优化设计
第4章 扁平化管理优化方案的实施保障
    4.1 优化方案实施的组织支持
    4.2 绩效考核的优化
    4.3 薪酬分配模式的优化
    4.4 适应新管理模式的组织文化建设
结论
参考文献
致谢



本文编号：3248518