深化网点变革:撬动Bank4.0时代商业银行智慧转型

发布时间：2021-10-16 09:39

　　<正>当前,我国商业银行正逐步从Bank3.0时代进入Bank4.0时代。柜面渠道交易量呈现逐年下降趋势,网上银行、手机银行、二维码支付等电子渠道交易量则快速增长。尽管网点不再是银行业务办理的主要渠道,但仍是银行经营的基本单元和前沿触角,在未来很长一段时间内,拥有丰富网点资源的国有大型商业银行仍具有独特的竞争优势。因此,顺应新时代银行发展趋势和数字化转型战略需要,商业银行应在银行网点固有优势的基础上,积极借助新兴技术全方位深化网点转型,推进 

【文章来源】：中国金融电脑. 2020,(08)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
一、紧抓网点优势，夯实银行零售业务战略基石
    1. 银行账户的主要功能无法脱离网点而实现
    2. 客户综合性金融服务需求离不开银行门户
    3. 网点具有不可替代的客户关系管理优势
    4. 网点与线上渠道是互补关系，缺一不可
二、借力新兴技术，全方位深化网点转型
    1. 优化线下网点，释放价值创造能力
        (1）优化交易流程，实现科技解放人
        (2）回归销售本质，加强营销能力建设。
    2. 打造线上网点，推进线上线下一体化
    3. 拓展外部渠道，推进网点生态圈建设
三、强化数据应用，构建智能化运营体系
    1. 深化数据应用
    2. 构建智能化运营体系


【参考文献】：
期刊论文
[1]数字化背景下商业银行“智慧运营”的路径研究——以浙江为例[J]. 中国农业银行浙江省分行课题组,冯建龙.  浙江金融. 2021(07)

硕士论文
[1]HJ银行南昌分行智慧网点建设案例研究[D]. 钟倩.江西财经大学 2021



本文编号：3439575