商业银行集中运营“精益六西格玛”管理体系构建研究

发布时间：2021-12-22 17:07

　　"精益六西格玛"管理体系不单是一种质量标准,它代表着一种全新的管理理念,追求"零缺陷"以防范企业运营风险,进而提高效率和客户满意度。商业银行在运营管理过程中面临着诸多挑战,在集中运营过程中引入"精益六西格玛"管理体系,有助于控制运营风险,优化业务流程,提高运营管理效率。 

【文章来源】：时代金融. 2020,(30)

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
一、集中运营“精益六西格玛”管理体系构建背景
    (一)适应银行稳健发展需求,提升银行营运效率的需要
    (二)强化银行内部控制,保障银行资金安全的需要
    (三)适应银行转型发展规划,实现提质增效的需要
二、集中运营“精益六西格玛”管理体系构建的内涵和主要做法
    (一)利用大数据分析全面梳理集中运营存在的问题及成因
        1.工作流程亟待优化质效有待提升,建立“大作业”部理论基础有待奠定。
        2.人才队伍建设滞后,培训模式单一。
        3.内部审查管理粗放,风险识别和管控能力不足。
    (二)完善集中运营“精益六西格玛”管理体系设计,确定工作思路
    (三)以问题为导向制定工作方案,确保整改落实
        1.优化工作流程,全面提升质效。
        2.固化培训管理机制。
        3.实行运营风险、内部审查精细化管理,提升识别和管控能力。
三、结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]六西格玛在企业质量管理中的应用初探[J]. 蔡璐.  冶金管理. 2020(01)
[2]大数据背景下六西格玛管理在中国银行业的创新应用[J]. 路嘉豪,王欣,丁子豪,高莉莉.  财富时代. 2019(10)
[3]基于六西格玛管理方法对中国商业银行流程再造的思考[J]. 喻强.  北京金融评论. 2019(02)
[4]精益思想与六西格玛理念的融合[J]. 孔卫文.  中国商论. 2018(18)
[5]基于六西格玛的银行内部控制审计方法[J]. 张伟.  中国内部审计. 2018(02)
[6]基于企业管理创新的精益六西格玛实施策略[J]. 刘峰.  企业改革与管理. 2018(01)
[7]浅谈六西格玛方法在银行业务操作管理中的运用[J]. 颜元柳.  福建金融. 2016(02)

硕士论文
[1]六西格玛管理在银行柜面业务流程中的应用[D]. 张珍.南华大学 2016



本文编号：3546763