村镇银行智能化发展的措施探析
发布时间:2022-08-11 17:25
随着我国社会经济快速发展及科学技术不断进步,传统村镇银行的运营管理模式正逐渐被互联网金融等新兴智能化模式取代,对传统村镇银行进行智能化改革已成为推进其发展的必经之路。通过对村镇银行智能化发展的必要性及阻碍因素展开分析,提出了推动村镇银行智能化发展的措施。
【文章页数】:3 页
【文章目录】:
1 村镇银行智能化发展的必要性
2 阻碍村镇银行智能化发展的问题
2.1 智能化技术应用中存在的问题
2.2 银行工作人员岗位交叉现象明显
2.3 对数据资产的经济价值认识不足
2.4 机器拟人化缺陷降低客户满意度
3 提升我国村镇银行智能化发展水平的建议
3.1 升级银行专用智能设备,积极引进先进技术
3.2 加强银行大堂人员联动,形成一站式循环
3.3 加强对数据资产的识别,提示客户星级资质
3.4“智能客服+人工客服”提升客户体验感
4 结束语
【参考文献】:
期刊论文
[1]村镇银行经营的可持续发展[J]. 窦佐伟. 中国金融. 2020(03)
[2]金融科技赋能商业银行合规智能化转型策略研究[J]. 刘力,张哲宇,何大勇. 上海金融. 2019(06)
[3]智能金融时代无人银行发展的困境及对策[J]. 林德发,余海萍. 新金融. 2019(02)
[4]村镇银行探索小微农企融资路径研究——基于互联网金融视角[J]. 孙菁菁,杨姣姣. 农村金融研究. 2018(08)
本文编号:3675079
【文章页数】:3 页
【文章目录】:
1 村镇银行智能化发展的必要性
2 阻碍村镇银行智能化发展的问题
2.1 智能化技术应用中存在的问题
2.2 银行工作人员岗位交叉现象明显
2.3 对数据资产的经济价值认识不足
2.4 机器拟人化缺陷降低客户满意度
3 提升我国村镇银行智能化发展水平的建议
3.1 升级银行专用智能设备,积极引进先进技术
3.2 加强银行大堂人员联动,形成一站式循环
3.3 加强对数据资产的识别,提示客户星级资质
3.4“智能客服+人工客服”提升客户体验感
4 结束语
【参考文献】:
期刊论文
[1]村镇银行经营的可持续发展[J]. 窦佐伟. 中国金融. 2020(03)
[2]金融科技赋能商业银行合规智能化转型策略研究[J]. 刘力,张哲宇,何大勇. 上海金融. 2019(06)
[3]智能金融时代无人银行发展的困境及对策[J]. 林德发,余海萍. 新金融. 2019(02)
[4]村镇银行探索小微农企融资路径研究——基于互联网金融视角[J]. 孙菁菁,杨姣姣. 农村金融研究. 2018(08)
本文编号:3675079
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