M商业银行绩效管理体系改进研究

发布时间：2023-10-06 17:11

　　现代商业银行以追求高投资回报率作为自我的经营目标,这就使得现代商业银行具有了“企业”这一本质属性,更具体而言,现代商业银行实质上是现代企业。作为企业性质的现代商业银行被置于了激烈的竞争体系之中,无论是国内国外都为现代商业银行设置了成长和监管压力,现代商业银行的内部管理成为自身应对压力、有效面对竞争的重要方面。而在现代商业银行的内部管理中,最为重要的环节之一在于绩效管理的有效与否,其在很大程度上决定了商业银行战略目标的实现、管控体系的优化、经营风险的防范、组织产出的效能和人才队伍的稳定。当下的现状在于,现代商业银行发展到了现阶段,原有的绩效考核体系已经脱离时代发展,表现出了和新形势不相适应的情况,这就需要对绩效管理进行更深入的研究,以便建立起适应新形势的、更合理的绩效管理体系,以适应现代商业银行的发展需要。本文以M商业银行作为研究对象,从绩效考核体系设计的相关基础理论入手,对公司原有绩效管理状况进行了深入研究,提出了存在的问题,重点关注了从绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效沟通、绩效结果运用的整体规划；同时运用BSC、KPI绩效管理的理论和方法,兼顾M商业银行不同岗位、不同层级人员的工作...

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究思路
        1.2.1 调研诊断
        1.2.2 体系设计
        1.2.3 组织实施
    1.3 研究方法
        1.3.1 调查法
        1.3.2 个案研究法
        1.3.3 文献研究法
第2章 绩效管理相关理论及研究现状
    2.1 绩效管理相关理论
        2.1.1 绩效管理的概念
        2.1.2 绩效管理的作用
        2.1.3 绩效管理的体系
        2.1.4 绩效管理的方法
    2.2 国内外研究现状
        2.2.1 国外研究现状
        2.2.2 国内研究现状
第3章 M商业银行绩效管理现状及分析
    3.1 M商业银行基本概况
        3.1.1 M商业银行组织架构
        3.1.2 M商业银行人力资源状况
    3.2 M商业银行绩效管理现状
        3.2.1 M商业银行绩效考核内容
        3.2.2 M商业银行绩效考核程序
        3.2.3 M商业银行绩效考核的组织与管理
    3.3 M商业银行绩效管理存在的主要问题
        3.3.1 指标设计缺乏科学性
        3.3.2 实际操作中重考核轻控制
        3.3.3 对考核结果缺乏重视
        3.3.4 绩效考核中激励措施不够到位
    3.4 M商业银行绩效管理问题成因分析
        3.4.1 对绩效管理缺乏正确认识
        3.4.2 考核机制和薪酬制度接口不畅
        3.4.3 操作方法的不科学不合理
第4章 M商业银行绩效管理体系的设计
    4.1 M商业银行绩效管理体系设计原则和思路
        4.1.1 设计原则
        4.1.2 设计思路
    4.2 绩效计划
    4.3 绩效辅导
    4.4 绩效评估
        4.4.1 绩效评估的原则
        4.4.2 绩效指标体系的设计
        4.4.3 绩效评估的标准
        4.4.4 绩效评估的组织者
        4.4.5 绩效评估的时间
    4.5 绩效反馈
    4.6 绩效结果运用
        4.6.1 应用于员工年度考核
        4.6.2 应用于培训系统
        4.6.3 应用于薪酬体系的设计
        4.6.4 应用于员工的保留与辞退
第5章 M商业银行绩效管理体系的实施保障
    5.1 注重绩效管理的环境建设
    5.2 提升员工对绩效管理的接受度
    5.3 发挥绩效管理的监督引导职能
第6章 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 展望
参考文献
致谢



本文编号：3852118