山东省农村信用社投标保证金业务流程再造研究

发布时间：2017-07-13 15:15

  本文关键词：山东省农村信用社投标保证金业务流程再造研究

  更多相关文章： 农村信用社 投标保证金 流程再造 SWOT分析

【摘要】：在信息化席卷全球的时代背景下,金融企业正在面临着前所未有的、机遇和挑战并存的格局。2013年5月1日,国家发展改革委、商务部等八部委联合制定的《电子招标投标办法》开始实施,揭开了招投标领域电子化变革的序幕。招投标业务电子化发展,在对招标人、投标人产生一系列影响的同时,也给金融企业提供了新的发展机遇和合作空间。自2013年起,山东省省内各地市国土资源局开始全面建设和推广国土资源网上交易系统,中国工商银行、中国交通银行等国有大型商业银行率先与潍坊、淄博等市国土资源局签订合作协议,浦发银行、兴业银行等股份制商业银行也随后加入合作银行的队列中,标志着银行业在国土资源投标保证金业务领域新一轮的竞争已经开始。“流程再造”概念最早由美国学者提出。目前,国内外有关业务流程再造的研究已有较多,但是针对商业银行(含农村信用社)的研究不多,针对商业银行招投标业务流程再造的研究就更少了。本文以山东省农村信用社投标保证金业务为研究对象,通过对金融企业业务流程再造理论的认真研究,分析山东省农村信用社传统投标保证金业务管理(柜面服务模式)存在的问题,结合当前招投标业务电子化发展趋势,运用文献研究法、实证研究法和SWOT分析模型,对山东省农信社投标保证金业务流程再造的优势、劣势、发展机遇、发展威胁等进行全面分析,确定山东省农信社投标保证金业务发展战略,提出了一套从柜台交易的国土资源投标保证金业务转移到面向互联网条件下的国土资源投标保证金业务的流程再造方案,并选取威海市国土资源网上交易系统作为典型案例进行应用效果展示,提出推进投标保证金业务流程再造项目顺利实施的工作思路和保障措施,为山东省农信社进一步研究、制定整体投标保证金业务发展规划及实施策略提供参考。
【关键词】：农村信用社 投标保证金 流程再造 SWOT分析
【学位授予单位】：青岛科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.35
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 1 绪论8-19
• 1.1 研究背景8-10
• 1.2 研究目的10
• 1.3 研究意义10-12
• 1.4 文献综述12-16
• 1.4.1 国内外研究文献分类12-13
• 1.4.2 业务流程再造的影响因素研究13
• 1.4.3 业务流程再造的建模技术和方法研究13-14
• 1.4.4 业务流程再造的风险研究14
• 1.4.5 业务流程再造中业务外包（BPO）的激励和约束机制研究14-15
• 1.4.6 金融企业的业务流程再造研究15-16
• 1.5 研究方案16-18
• 1.5.1 研究思路16-17
• 1.5.2 研究方法17-18
• 1.6 本章小结18-19
• 2 相关概念和理论基础19-24
• 2.1 投标保证金概述19-21
• 2.1.1 投标保证金概念及作用19
• 2.1.2 传统模式下投标保证金收退及管理19-20
• 2.1.3 电子招投标模式下投标保证金收退及管理20-21
• 2.2 流程再造理论21-22
• 2.2.1 流程再造的概念及作用21
• 2.2.2 我国银行业务流程再造概念及应用现状21-22
• 2.2.3 银行业务流程再造的原则22
• 2.3 我国商业银行投标保证金业务流程再造的实践及案例22-24
• 3 山东省农信社投标保证金业务流程现状及其再造的必要性24-29
• 3.1 山东省农信社发展概况24-26
• 3.1.1 山东省农信社发展历程24-25
• 3.1.2 山东省农信社主要业务经营状况25-26
• 3.2 山东省农信社投标保证金业务流程现状及存在的问题26-28
• 3.2.1 投标保证金业务流程现状26-27
• 3.2.2 投标保证金业务流程存在的问题27-28
• 3.3 山东省农信社投标保证金业务流程再造的紧迫性和必要性28-29
• 4 山东省农信社投标保证金业务流程再造的SWOT分析29-37
• 4.1 优势分析29-32
• 4.2 劣势分析32-33
• 4.3 发展机遇分析33-35
• 4.4 发展威胁分析35-37
• 5 山东省农信社投标保证金业务流程再造方案37-56
• 5.1 山东省农信社投标保证金业务流程再造目标、步骤37-39
• 5.1.1 业务流程再造目标37-38
• 5.1.2 业务流程再造步骤38-39
• 5.2 投标保证金业务流程再造整体内容设计39-44
• 5.2.1 业务流程概述39
• 5.2.2 系统架构设计39-41
• 5.2.3 系统功能设计41-44
• 5.3 投标保证金业务流程设计方案及效果展示44-56
• 5.3.1 威海市国土资源投标保证金项目情况简介44-45
• 5.3.2 威海市国土资源投标保证金业务流程设计45-50
• 5.3.3 威海市国土资源投标保证金再造效果展示50-56
• 6 投标保证金业务流程再造的推进与保障56-62
• 6.1 业务流程再造的推进计划56-57
• 6.1.1 组建项目团队56
• 6.1.2 项目招标56
• 6.1.3 项目实施56-57
• 6.2 业务流程再造的保障57-62
• 6.2.1 管理层高度重视，，加强领导，统筹做好项目建设工作57-58
• 6.2.2 狠抓队伍建设，加大培训力度，提高员工专业素质58
• 6.2.3 加强信息科技支撑58-59
• 6.2.4 保障资金投入59-60
• 6.2.5 风险规避措施60
• 6.2.6 做好宣传营销工作，加强客户拓展60-62
• 7 结论62-64
• 参考文献64-67
• 致谢67-68
• 攻读学位期间发表的学术论文目录68-69

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本文编号：537402