包容性创新的商业模式:肯尼亚M-PESA的案例研究

发布时间：2017-09-11 10:21

本文关键词：包容性创新的商业模式:肯尼亚M-PESA的案例研究

【摘要】：本文以肯尼亚手机支付业务的发展为例,探讨包容性创新在发展中国家的实践。肯尼亚M-PESA的案例证明:借助新兴技术以可接受的成本向顾客提供便利的支付网络在商业模式上是可以成功的。为了迅速达到移动支付产业发展所需要的用户规模,我们需要解决逆向网络效应和信任两大难题。包容性创新的成功需要政府提供鼓励创新的政策环境;需要企业对顾客需求进行精准的定位,促使消费者快速接受;需要企业拥有强有力的战略执行力,迅速获得能够产生正向外部性的用户规模。
【作者单位】：中国浦东干部学院;
【关键词】： 包容性创新 移动支付 商业模式
【基金】：上海市科技发展基金重点课题“国内外新兴服务业态运作机制和模式研究——以移动支付产业为例”(12692103300)
【分类号】：F713.36;F834.24
【正文快照】： 1引言“包容性”是联合国千年发展目标中提出的理念之一。2007年亚洲开发银行提出“包容性增长”概念,倡导机会平等的增长方式,要把经济发展成果最大限度地让普通民众来受益。包容性创新是为了实现包容性增长、可持续发展和社会共享繁荣的创新,是关注弱势群体的创新,主要体现

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