快时尚服装品牌形象对消费者购买行为影响的研究

发布时间：2017-10-13 09:37

  本文关键词：快时尚服装品牌形象对消费者购买行为影响的研究

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【摘要】：国外快时尚服装品牌之间的竞争,以及同我国本土服装品牌之间的竞争已从产品的竞争上升到品牌的竞争,品牌形象作为品牌的核心,是品牌价值的来源,更是品牌竞争的核心方面。本文是基于快时尚服装品牌形象对消费者购买行为影响的研究,探索各因素对消费者购买行为影响的权重大小。首先,结合理论分析和文献研究,针对服装行业的特点,运用贝尔品牌形象模型构建快时尚服装品牌形象指标体系:企业形象、产品和服务形象、使用者形象,设计出适合我国消费者特征的品牌形象与消费者购买行为关系的测量量表。其次,以ZARA、HM、CA等快时尚服装品牌作为调查对象,将有过快时尚服装购买经验的消费者作为研究样本,在河北省万达广场、乐汇城和勒泰中心进行问卷调查,运用SPSS软件对调研数据进行分析。通过相关分析和因子分析从企业形象、产品和服务形象、使用者形象三个方面得出公司口碑、产品款式和价格、使用者特征、顾客购物体验、服务理念和企业文化六个关键指标是影响消费者购买行为的主要因素。其三,利用回归分析,以消费者购买意愿为因变量,六个品牌形象关键指标为自变量构建回归方程得出公司口碑对消费者购买行为产生显著性影响,其次是产品款式和价格、使用者特征,最后是顾客购物体验和服务理念。而企业文化没有出现在回归方程中。最后,根据快时尚服装品牌形象各关键因素对消费者购买行为影响权重的大小,结合快时尚服装行业发展现状,为企业品牌形象的塑造与维护提出合理的建议。
【关键词】：快时尚服装 品牌形象 购买行为 数据分析
【学位授予单位】：河北地质大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F416.86;F713.55
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 绪论8-16
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究意义8-9
• 1.3 国内外研究综述9-12
• 1.3.1 国外研究综述9-10
• 1.3.2 国内研究概述10-12
• 1.3.3 发展趋势12
• 1.4 研究方法与主要内容12-13
• 1.4.1 研究方法12-13
• 1.4.2 研究内容13
• 1.5 文章创新点13-16
• 第二章 相关基础理论及方法16-22
• 2.1 品牌形象理论概述16-19
• 2.1.1 品牌形象概念16
• 2.1.2 品牌形象的研究模型16-19
• 2.2 消费者行为理论概述19-22
• 2.2.1 消费者行为的含义19
• 2.2.2 消费者购买行为的过程19-20
• 2.2.3 影响消费者购买行为的主要因素20-22
• 第三章 快时尚服装品牌形象对消费者购买行为影响的研究设计22-30
• 3.1 研究结构和假设22-25
• 3.1.1 模型构建22-23
• 3.1.2 研究假设23-24
• 3.1.3 理论研究模型结构和假设关系24-25
• 3.2 问卷设计25-28
• 3.2.1 问卷设计过程25-26
• 3.2.2 问卷各具体指标的定义26-28
• 3.3 本文用到的统计分析方法28-30
• 第四章 快时尚服装品牌形象对消费者购买行为影响调查数据的实证分析30-58
• 4.1 问卷的发放与收集30
• 4.2 样本的描述性统计30-31
• 4.3 信度和效度分析31-34
• 4.3.1 信度分析31-33
• 4.3.2 效度分析33-34
• 4.4 相关性分析34-43
• 4.5 因子分析43-51
• 4.6 模型扩展51
• 4.7 回归分析51-58
• 第五章 快时尚服装品牌形象塑造与维护的建议58-62
• 5.1 快时尚服装品牌形象建设必须关注质量58
• 5.2 树立品牌危机管理意识58-59
• 5.3 品牌文化的塑造59
• 5.4 将公共关系纳入品牌形象塑造的实践中59
• 5.5 重视品牌形象传播管理实践59-60
• 5.6 勇于承担社会责任，倡导绿色消费60
• 5.7 提高自主创新能力60-62
• 第六章 结论62-66
• 6.1 结论62-63
• 6.2 研究的局限性63-64
• 6.3 未来研究展望64-66
• 参考文献66-68
• 附录A68-70
• 附录B70-72
• 致谢72-74
• 作者简介74
• 攻读硕士学位期间发表的论文和科研成果74

【参考文献】

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本文编号：1024146