消费者价格决策中锚定效应存在性及其影响因素

发布时间：2017-10-17 10:07

  本文关键词：消费者价格决策中锚定效应存在性及其影响因素

  更多相关文章： 锚定效应 人格特质 内部锚 外部锚

【摘要】：决策和判断是一种伴随着个人情感和认知偏差的主动认知的过程。自从Kahneman和Tversky(1979)首次明确提出的锚定与启发式,在众多的领域得到了研究和验证。关于锚定效应的内在影响机制国内外研究者进行了较多的实验研究,并提出过多种分析的视角和模型。而关于锚定效应产生的影响因素及内外部锚值得影响过程在近年也受到了更多研究者的关注,尤其在心理学方面的研究给予更多的研究。然而,这些研究把主要的关注点放在研究锚定效应的相关范式和锚定类型等单模式的研究中。本研究基于对于人格特质、群体因素、内外部双通道的影响模式及高低锚组条件下进行进一步的探索。本研究借鉴经济学的模拟情景实验,从人格的五个因素及性别和年龄两个因素来验证消费者价格决策中的锚定效应的存在性,再进一步研究起影响因素,并通过内外部锚的不同模拟实验来进一步系统的比较验证。研究一,分别在内外锚条件下,验证年龄、性别对消费者价格决策中的锚定效应影响。研究结果显示,对实验问题的熟悉度不同,会对结果产生差别。在内外锚条件下,四个年龄段的消费者在价格问题上都存在锚定效应,并且内部锚的锚定效应更显著于外部锚效应,各年级在知识经验、逻辑分析能力及推理能力等方面的差异性会体现在调整过程和决策结果中。性别在外部锚的条件下不存在显著性差异,在内部锚的条件下呈现较高的显著性差异。许多的研究证明,对于锚定效应的机制在外部锚和自生锚的不同锚条件下存在较大差异。研究二,分别在内外锚条件下,验证人格特性五个因素(神经性、外向性、开放性、宜人性、责任心)对消费者价格决策中的锚定效应影响。结果表明,验证了神经质、宜人性、开发性的存在性,也发现责任心不存在显著影响。外部锚条件下,神经质的主效应显著,高低性存在显著差异。低神经质比高神经质的锚定效应更显著。开放性存在价格问题决策中存在显著的锚定效应。内外部锚条件下,宜人性的主效应显著,高宜人性的锚定效应显著高于低宜人性。研究表明,人格特性、人口因素在锚定效应的作用上存在影响,并可能在不同的内外锚条件下,得出不同的的实验结果,因此需要进一步进行验证。
【关键词】：锚定效应 人格特质 内部锚 外部锚
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F713.55
【目录】：

• 摘要10-12
• Abstract12-14
• 1. 导论14-18
• 1.1 研究背景14-16
• 1.1.1 理论背景15
• 1.1.2 选题的现实背景15-16
• 1.2 研究意义16-17
• 1.3 研究目的17-18
• 2. 文献综述18-27
• 2.1 锚定效应的定义18
• 2.2 锚定效应的研究范式18-20
• 2.2.1 传统锚定效应18-19
• 2.2.2 基础锚定效应19
• 2.2.3 自发锚定效应19-20
• 2.2.4 阈下启动效应20
• 2.3 锚定效应的理论解释20-23
• 2.3.1 不充分的调整机制20-21
• 2.3.2 选择易达性的机制21-22
• 2.3.3 双重心理加工模型22
• 2.3.4 ANCHOR(五种认知机制)模型22-23
• 2.4 锚定效应的测量23-25
• 2.4.1 锚定值指数的计算23-24
• 2.4.2 锚定效应的平均偏态指数计算24-25
• 2.5 国内的相关研究25-27
• 3. 研究方法与程序27-35
• 3.1 研究假设与实验设计27-31
• 3.2 研究思路31-33
• 3.2.1 基本研究框架31-33
• 3.2.2 研究设计33
• 3.3 研究方法33-35
• 3.3.1 研究被试33-34
• 3.3.2 实验材料准备34
• 3.3.3 分析方法34-35
• 4. 人口因素对消费决策锚定效应的影响35-45
• 4.1 研究目的35
• 4.2 被试35-36
• 4.3 实验设计36
• 4.4 程序和材料36
• 4.5 数据处理方法36-37
• 4.6 结果与分析37-45
• 4.6.1 总体锚定效应指数37
• 4.6.2 各年级在不同性别条件下外部锚的锚定效应指数37-39
• 4.6.3 内部锚条件下的调整量分析39-41
• 4.6.4 小结41-45
• 5. 人格因素对消费决策中锚定效应的影响研究45-67
• 5.1 研究目的45
• 5.2 被试45-46
• 5.3 实验设计46
• 5.4 程序和材料46
• 5.5 数据处理方法46-47
• 5.6 外部锚的结果与分析47-57
• 5.6.1 神经质因素的锚定效应指数47-49
• 5.6.2 外向性因素的锚定效应指数49-51
• 5.6.3 开放性不同条件下的锚定效应指数51-53
• 5.6.4 宜人性因素的锚定效应指数53-56
• 5.6.5 责任心因素的锚定效应指数56-57
• 5.7 外部锚的结果与分析57-64
• 5.7.1 神经质因素的锚定效应指数57-59
• 5.7.2 外向性因素的锚定效应指数59-60
• 5.7.3 开放性不同条件下的锚定效应指数60-62
• 5.7.4 宜人性因素的锚定效应指数62-63
• 5.7.5 责任心因素的锚定效应指数63-64
• 5.8 小结64-67
• 6. 结论67-69
• 7. 展望69-70
• 参考文献70-74
• 附录一74-77
• 附录二77-79
• 致谢79-81
• 学位论文评阅及答辩情况表81

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本文编号：1048222