移动互联网背景下网络消费者感知价值影响因素的实证分析

发布时间：2017-11-05 19:02

  本文关键词：移动互联网背景下网络消费者感知价值影响因素的实证分析

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【摘要】：本文立足于移动互联网背景下网络消费者感知价值的影响因素研究。通过设计问卷,运用SPSS统计学软件对回收的问卷进行主成分抽取分析、正交旋转分析得出影响网络消费者感知价值的因素有:产品特性、企业形象及声誉、移动安全性、购买成本、感知风险、销售服务和APP实用性及趣味性。除了感知风险负向影响网络消费者的感知价值,其他因素都具有不同程度的正向影响作用。其中,产品特性成为影响网络消费者感知价值的第一影响因子,其总方差解释率达到了23.17%,说明产品的各种特性,如质量、性能和功能都极大地影响着消费者的感知价值。在所有影响网络消费者感知价值因素中,购买成本的作用正逐渐减弱。
【作者单位】： 江苏开放大学商学院;
【基金】：江苏高校哲学社会科学研究资助项目“移动互联网背景下网络消费者感知价值提升路径研究”(项目编号:2016SJB630055) 江苏省政府资助项目“江苏高校品牌专业建设工程一期项目项目”(项目编号:PPZY2015B195) 江苏开放大学科研团队建设项目“电商物流服务价值研究”
【分类号】：F724.6;F713.55
【正文快照】： 一、引言2013年为国内移动互联网爆发元年,两大因素促成了移动互联网的发展:智能手机的普及应用和无线网络的大范围覆盖。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2013—2014年中国移动互联网调查研究报告》显示,截至2014年6月,我国手机网民规模为5.27亿,在整体网民中占比达83.4%

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