标准竞争市场中的消费者购买决策研究:不确定性及基于心理模拟的沟通策略

发布时间：2017-11-17 16:07

  本文关键词：标准竞争市场中的消费者购买决策研究:不确定性及基于心理模拟的沟通策略

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【摘要】：随着技术标准的影响逐步从网络、通信等行业发展到更多的高新技术甚至于传统行业,其对于企业市场竞争与消费者的影响日益显著。标准竞争市场中消费者购买决策所面临的不确定性更为复杂。标准竞争并非总是增加消费者对不确定性的感知,标准竞争市场中消费者对成本相关不确定性的感知较强,而对利益相关不确定的感知较弱;不同方式的沟通策略对消费者购买行为的影响也存在区别,相对于基于结果聚焦的沟通策略而言,基于过程聚焦的沟通策略对降低消费者成本相关不确定性和增进购买意向的影响效果更为显著。
【作者单位】： 暨南大学管理学院;
【基金】：国家自然科学基金项目《战略导向、创新与标准竞争:驱动力、路径与机制研究》(批准号:71002085) 广东省科技计划项目《标准竞争对消费者购买决策的影响:基于不确定性的分析》(批准号:2014A070703025)
【分类号】：F713.55
【正文快照】： 一、引言在过去二十多年间,一些不兼容的技术之间曾经发生过多次激烈的标准竞争,例如:JVC公司的VHS制式与SONY公司的Betamax制式在盒式磁带录像机市场上的竞争,微软公司与网景公司在浏览器市场上的竞争等。而且在许多市场也正在上演一系列的激烈标准竞争,例如智能手机操作系统

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本文编号：1196581