烟草企业社会责任对消费者购买意向影响的研究
本文关键词:烟草企业社会责任对消费者购买意向影响的研究 出处:《河北地质大学》2017年硕士论文 论文类型:学位论文
【摘要】:伴随着改革开放30年来的快速发展,烟草企业为国家财政增收、烟农脱贫致富、卷烟零售客户就业增收以及慈善捐赠、抗震救灾、教育支持、节能环保等各个方面做出了积极贡献。随着人们健康和环保意识的提高,烟草产品的商品性以及对身体健康的危害性,使对烟草企业社会责任的讨论成为当今社会各界关注的焦点。在此背景下,本文选择了烟草企业社会责任对消费者购买意向的影响这一论题,首先综述了研究内容中所涉及到的相关理论文献,了解到企业社会责任、企业声誉和购买意向等相关理论的研究现状和研究成果,接下来进行了研究假设的建立,同时对三个变量企业社会责任、企业声誉和购买意向间的关系进行了模型构建,并设计了“烟草企业社会责任对消费者购买意向影响的研究”的调查问卷,进行了以社会普通居民为主要群体的调查。最后,通过合理应用信度、效度、相关性以及回归分析等统计学研究方法,对烟草企业社会责任、企业声誉和消费者购买意向这三个变量关系进行分析,进一步研究消费者购买意向是否直接接受烟草企业社会责任的影响,以及烟草企业社会责任是否会通过企业声誉间接地影响消费者购买意向。本文通过理论收集,假设研究以及实证分析,最终研究了烟草企业社会责任与购买意向之间的关系,为提高烟草企业的竞争优势提供了方向,也为促进烟草企业主动承担社会责任提供了可靠依据。
[Abstract]:Along with the rapid development of the 30 years of reform and opening up, the tobacco enterprises to the national finance income, farmers out of poverty, the cigarette retail customers to increase employment and charitable donations, disaster relief, education and support, make a positive contribution to energy saving and environmental protection and other aspects. With people's health and environmental awareness, commercial tobacco products and on the body health hazards of tobacco, the discussion of corporate social responsibility become the focus of attention of the community. Under this background, this paper chose the topic of the tobacco enterprise society responsibility on consumer purchase intention, first reviews the relevant theoretical literature related to the research content, to understand the social responsibility of the enterprise, research status and the research results of corporate reputation and purchase intention and other related theories, then establish the research hypothesis, the three variables of corporate social responsibility, The relationship between corporate reputation and purchase intention of the model construction, and designed a "questionnaire on tobacco corporate social responsibility impact on consumers purchase intention, conducted a survey on social ordinary residents as the main groups. Finally, through the reasonable application of reliability, validity, correlation and regression analysis and other statistical methods to study. Tobacco corporate social responsibility, corporate reputation and consumer purchase intention relationship between these three variables are analyzed, further study the influence of consumer purchase intention is to directly accept the social responsibility of tobacco enterprises, as well as the social responsibility of tobacco enterprises whether through corporate reputation indirectly influence the consumer purchase intention. Through theoretical research and empirical hypothesis collection, analysis, relationship study on the corporate social responsibility between tobacco and purchase intention, in order to improve the tobacco enterprise competitive advantage. It provides a reliable basis for promoting the initiative of tobacco enterprises to take on social responsibility.
【学位授予单位】:河北地质大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:F270;F713.55
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,本文编号:1357086
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