YD公司商业模式选择及实施策略

发布时间：2017-03-17 08:04

  本文关键词：YD公司商业模式选择及实施策略，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：电商的迅速发展促进了配送服务需求的日益扩大,快递行业较低的进入障碍使得企业数目增加迅速,快递公司在发展过程中面临着诸多的机会与挑战。在面对激烈的竞争当中诸多快递公司纷纷为了追求快件数量的提升,从而忽略服务质量的保障,导致客户满意度的下降。而如何更快的了解客户的需求,满足客户的使用要求,抓住客户的心理成为快递公司短时间内提高自己市场竞争力的机会。然而对快递公司商业模式的研究有利于公司确定自己的用户群,通过完善内部价值链结构来评估自己的成本结构与潜在价值,实现公司的价值创造与价值获取,因此对快递公司商业模式选择及实施策略的研究具有重要意义。解决信息衔接不流畅、完善服务质量、提高业务能力以及扩大品牌效应等问题是YD公司面对迅速发展机遇的同时必须克服的一系列挑战。在对YD公司商业模式选择及实施策略的研究过程中,首先对YD公司的发展概况进行分析,主要是从YD公司发展历程、组织结构、业务范围对YD公司发展概况进行描述,再对YD公司主营业务及其流程进行分类归纳,最终指出YD公司现运营中存在的问题。对YD公司商业模式影响因素进行研究的过程中,首先对YD公司商业模式的主要因素和商业模式核心要素进行分析,再通过设计调查问卷及对数据的处理进行因素效度和信度的检验,最终通过建立结构方程确定最终YD公司商业模式主要因素与商业模式核心要素之间的关系模型。对YD公司商业模式构建及选择的研究过程中,首先提出后向一体化商业模式、技术共享联盟商业模式和前向一体化商业模式三种商业模式,其次构建评价指标体系、运用灰色聚类方法对商业模式进行评价分析,最终选择目前最适合YD公司发展的商业模式,并针对YD公司共享技术联盟契约机制、平台及日常运营管理提出相应的实施策略。
【关键词】：快递企业 商业模式 结构方程 灰色聚类
【学位授予单位】：哈尔滨理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 绪论11-19
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 研究目的及意义12
• 1.3 国内外研究现状12-17
• 1.3.1 国外研究现状12-14
• 1.3.2 国内研究现状14-16
• 1.3.3 国内外研究评述16-17
• 1.4 论文研究内容和方法17-19
• 1.4.1 研究内容17
• 1.4.2 研究方法17-18
• 1.4.3 技术路线图18-19
• 第2章 YD公司概况及存在问题19-27
• 2.1 YD公司发展概况19-21
• 2.1.1 YD公司简介19-20
• 2.1.2 YD公司的组织结构20
• 2.1.3 YD公司的业务范围20-21
• 2.2 YD公司主营业务及其流程21-24
• 2.2.1 同城快递业务21-23
• 2.2.2 国内异地快递业务23
• 2.2.3 国际快递业务23-24
• 2.3 YD公司运营存在的问题24-26
• 2.3.1 与电商信息衔接不流畅24
• 2.3.2 递送过程中服务质量有待提升24-25
• 2.3.3 服务业务拓展能力不强25
• 2.3.4 市场品牌效应不明显25-26
• 2.4 本章小结26-27
• 第3章 YD公司商业模式影响因素及其效应研究27-41
• 3.1 影响YD公司商业模式的主要因素27-29
• 3.1.1 政府因素27
• 3.1.2 行业因素27-28
• 3.1.3 企业因素28-29
• 3.2 YD公司商业模式核心要素29-31
• 3.2.1 成本要素29-30
• 3.2.2 速度要素30
• 3.2.3 服务要素30-31
• 3.3 YD公司商业模式影响因素作用效应分析31-40
• 3.3.1 概念模型31-32
• 3.3.2 问卷的设计及样本描述32-33
• 3.3.3 因素效度和信度检验33-37
• 3.3.4 建立结构方程37
• 3.3.5 结构方程最终修订模型37-40
• 3.4 本章小结40-41
• 第4章 YD公司商业模式构建及选择41-58
• 4.1 YD公司可选择的商业模式41-48
• 4.1.1 后向一体化商业模式41-43
• 4.1.2 技术共享联盟商业模式43-45
• 4.1.3 前向一体化商业模式45-47
• 4.1.4 YD公司可选商业模式的特征比较47-48
• 4.2 YD公司商业模式选择评价模型建立48-51
• 4.2.1 商业模式选择评价方法48-50
• 4.2.2 快递服务评价指标体系的构建50-51
• 4.3 YD公司商业模式选择51-57
• 4.3.1 计算确定评价指标权重系数51-53
• 4.3.2 灰色模型综合评价应用53-56
• 4.3.3 计算结果分析56-57
• 4.4 本章小结57-58
• 第5章 YD公司商业模式实施策略58-64
• 5.1 YD公司技术共享联盟契约机制58-59
• 5.1.1 筛选技术联盟合作伙伴58
• 5.1.2 制定技术联盟公司之间投资分配58-59
• 5.1.3 制定技术联盟公司之间收益分配59
• 5.2 YD公司技术共享联盟平台建立59-61
• 5.2.1 建立递送成本管理信息共享系统60
• 5.2.2 建立客户信息管理共享系统60-61
• 5.2.3 建立物流过程共享系统61
• 5.3 YD公司技术共享联盟日常运营管理61-63
• 5.3.1 注重技术联盟企业之间的知识共享61-62
• 5.3.2 加强技术联盟的管理制度62
• 5.3.3 注重技术联盟的企业文化与绩效协同62-63
• 5.4 本章小结63-64
• 结论64-66
• 参考文献66-72
• 攻读硕士学位期间发表的学术论文72-73
• 附录73-76
• 致谢76

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7 李志平;《案例》：YD公司——制度创新引导员工培训走出困境[D];暨南大学;2000年

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本文编号：252581