二手电子产品消费限制因素、协商策略量表构建及其与购买意愿、购买行为关系研究

发布时间：2020-04-01 00:44

【摘要】：随着二手网络平台的发展,我国二手交易焕发新生。为进一步促进二手消费这一绿色消费行为的发展,本研究以二手电子产品为例,对消费者的二手消费限制因素及其协商策略进行探索,并对其与消费者购买意愿、购买行为的关系进行研究。本研究共选取了约34000字的网络资料(来源:知乎)和24次约144000字的深访资料进行编码和分析,得到32条限制因素条目和33条协商策略条目。在此基础上,于预测试阶段(n = 135)进行探索性因子分析,得到包括17个题项的五维限制因素和包括13个题项的三维协商策略,并于正式测试阶段(n=475)进行验证性因子分析,验证了两个量表。研究构建了二手电子产品消费限制因素量表和二手电子产品消费协商策略量表。五个限制因素因子分为功能障碍、市场障碍、产品知识障碍、时间障碍及心理障碍;三个协商策略因子分为购买流程协商、产品选择协商和多样渠道协商。为探索限制因素、协商策略、购买意愿和购买行为四个变量之间的关系,本研究运用结构方程进行多元变量关系研究,结果表明:限制因素直接负向影响购买意愿和购买行为,协商策略直接正向影响购买意愿,限制因素直接正向影响协商策略,购买意愿直接正向影响购买行为。此外,本研究还对不同类型人群进行了差异分析以刻画各类人群的消费心理。
【图文】：

模型图,因子结构,限制因素,模型图

表４－５模型内在质量检验逡逑因子逦平均变异数抽取逦组合信度邋ａ邋（Ｔｏｔａｌ邋＝０．８２２）￣￣￣逡逑功能障碍逦０．６５１５逦０．８７４５逦０．８３５逡逑心理障碍逦０．邋５５８２逦０．８２７５逦０．８０３逡逑时间障碍逦０．５９１１逦０．８０９１逦０．７９１逡逑市场障碍逦０．４４８逦０．６８４２逦０．６１８逡逑产品知识障碍逦０．邋５４５９逦０．７８１１逦０．邋７７１逦逡逑表４－６模型适配指标摘要逡逑配指标邋ＣＭＩＮ邋／邋ＤＦ邋ＲＭＳＥＡ邋ＲＭＲ邋ＧＦ邋丨邋ＡＧＦＩ邋ＰＧＦＩ邋ＣＦＩ邋ＮＦＩ逡逑制模型逦２．９０５逦０．０６３逦０．０８０逦０．９２７逦０．８９９逦０．６６７逦０．９４２逦０．９１５逡逑想值逦＜５逦＜０．０５逦＜０．０５逦＞０．９逦＞０．９逦＞０？邋５逦＞０．９逦＞０．９逡逑策略因子结构分析如下：逡逑协商策略量表的整体信度为０．８８６，各因子信度都高于０．８，信度良好。具逡逑

模型图,因子结构,协商策略,模型图

体各因子信度见下表４－７。逡逑结构方程模型中，估计的所有参数误差变异量均为正值，且达到显著水平，逡逑标准误值处于０．邋０５１－０．邋１１２之间。如图４－２所示为协商策略的因子结构图，，各题逡逑项在其所属因子上的因素负荷量介于０．邋６１－０．邋８４之间，都在０．邋５－０．邋９５的范围之逡逑内。逡逑模型内在质量通过平均变异数抽取量ＡＶＥ、组合信度ＣＲ两个指标来进行检逡逑验，整体模型外在质量通过ＲＭＳＥＡ、ＲＭＲ、ＧＦＩ、ＡＧＦＩ、ＰＧＦＩ、ＮＦＩ、ＣＦＩ等指标进逡逑行检验。结果表明，所有平均变异数抽取都大于０．邋５，所有组合信度都大于０．邋８，逡逑模型内在质量良好。模型的外在质量检验中，各指标基本达标，个别指标虽未达逡逑理想状态，但适配度亦尚可。整体模型拟合度较好。具体如表４－７、表４－８所示：逡逑＠１６．１邋｜＼逡逑＠逦？逦１６．２逡逑逦＊逦１６．３逡逑＠）——＞｜邋１６．４逦购买流程＼逡逑？逦＞逦１６．５逦＼＼逡逑＠——ｊ邋１６．６邋Ｋ逡逑＠￣￣］邋１７．１邋Ｋ＾７７逦／逦＼逡逑＾逦．３４逡逑＾＾邋１＾４逦＼逦／逡逑＾逦７逡逑？逦１８．１邋Ｋ＾．ｒ？逦Ｊ／逡逑？—￣多样渠道，逡逑＠）逦？逦１８．３逦＾－－－逡逑图４－２协
【学位授予单位】：厦门大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F724.6;F713.55

【参考文献】