小红书基于UGC社区的跨境电商C2B模式研究

发布时间：2020-04-11 16:13

【摘要】：在《政府工作报告》中李克强总理指出,必须要培育贸易新模式、新业态,促进贸易发展和产业升级。小红书在互联网+背景下快速崛起,以一种新型的跨境贸易模式进入到我们的生活中。小红书是当前最大的社区型电商,2017年小红书在跨境电商类APP榜单中排名第一,《人民日报》将小红书评为“中国品牌”,国外知名媒体称其为“AMazon+Instagram”的结合。小红书用自己独具特色的商业模式引领着UGC社区电商的前进方向。小红书为何能在强者如林的跨境电商行业杀出重围?这正是本文研究的主题——“小红书基于UGC社区的跨境电商C2B模式研究”。本文选取小红书为研究对象,在对以往相关研究文献整理和分析的基础上,运用商业模式四要素对小红书进行考察和分析,旨在探讨小红书是如何进行社区内容运营,实现社区与电商的完美结合,完成商业闭环。进而探索小红书商业模式的创新点以及存在的问题。其创新之处主要在于与社交相结合的传播方式亲民接地气,年轻又好玩;“分享”+“购物”形成闭环社区平台;自营+大数据,精准匹配用户需求;社区笔记形式多样化,产品信息展示更加形象。在品牌传播过程中,存在的问题主要有社区笔记存在虚假口碑;产品类别不全、用户群体、市场单一;打造社区“内容运营”生态系统等。通过以上分析,本文就小红书基于社区经济的C2B电商模式发展过程中值得借鉴的部分进行探索,结论主要有:运用口碑形成闭环的商业社区,实现用户转化;用户数据交叉互动;注重社区的用户规模、粘度以及正面处理负面口碑问题等,希望为其他电商企业发展提供有益的参考。
【图文】：

1.1 选题的背景与意义1.1.1 选题背景近年来我国对外贸易的发展不尽如人意，形势十分严峻，与此同时跨境电商却经历了爆发性的增长，预计 2018 年，中国跨境电商的交易规模将达 9万亿元，如图 1-1 显示。电子商务在中国进出口贸易中的渗透率持续增长，引起了政府的关注，并加大了对跨境电商的支持力度。其次，随着互联网和智能手机的不断发展和普及，2017 年底，中国网络用户数量达到 7.72 亿，手机网购用户数达到 5.06 亿，如图 1-2 显示。与此同时，，消费者的消费行为和习惯正在发生变化，国外产品越来越受到中国人的青睐。因此，安全、方便和具性价比高的海外产品购买平台对于大量的网络购物用户是非常有价值的。

图 1-2 2007-2017 网民规模和互联网普及率在这种的背景下，众多跨境电商平台竞相而出，形成激烈的竞争。其中，小红书成立不过短短几年，在 16 个月内斩获三轮融资，未投放广告实现电商销售额突破 2 亿，三日内 APP Store 排名超越唯品会、京东，两周内百度指数飙升 30 倍。小红书能在这么短的时间内做出这番成绩，离不开其成功的商业模式，即独特的 UGC（用户生产内容）社区经济和 C2B 模式的创新， 值得我们认真去分析和研究。1.1.2 选题意义随着电商的不断发展，信息成本降低的同时，其模式也在不断地演变。跟国内电商比起来，跨境电商的风险性更强，选择怎样的模式发展对跨境电商来说是十分重要的。
【学位授予单位】：兰州财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F724.6

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 黄丽娜;;商业合作模式探析——以明星入驻小红书为例[J];卫星电视与宽带多媒体;2019年09期

2 江洋;;“小红书”的市场营销策略研究[J];现代营销(信息版);2019年08期

3 陈晓琪;;基于分享形式的用户社区营销策略分析——以小红书为例[J];大众投资指南;2019年13期

4 喻金霞;杨美荣;;跨境电商企业虚拟社区营销策略分析——以小红书平台为例[J];现代商业;2019年13期

5 罗培铭;;虚拟社区用户生成内容的影响因素——以小红书为例[J];新闻研究导刊;2018年12期

6 刘锦花;;跨境电商市场营销策略分析——以小红书为例[J];商场现代化;2019年01期

7 朱影影;;小红书跨境电商平台闭环经营的成功经验与启示[J];对外经贸实务;2018年08期

8 卢新元;李杨莉;李珊珊;卞春会;;社交媒体中用户知识分享对消费者购买行为的影响因素研究——以“小红书”为例[J];知识管理论坛;2018年05期

9 贾学迪;;社交内容电商商业模式的同质化和异质化——以小红书和蘑菇街为例[J];广西质量监督导报;2019年06期

10 厉震安;刘冰鑫;余学萍;;从小红书App看年轻女性的参与文化[J];新媒体研究;2019年10期

相关硕士学位论文 前8条

1 殷君;社群电商平台小红书商业模式研究[D];郑州大学;2019年

2 刘莹莹;小红书基于UGC社区的跨境电商C2B模式研究[D];兰州财经大学;2019年

3 王海娇;移动社交化电商中用户社区的在线评论有用性研究[D];北京外国语大学;2018年

4 彭聪;我国跨境进口电商平台的营销策略研究[D];北京外国语大学;2018年

5 张晨;社区电商小红书用户身份认同的构建研究[D];河南大学;2018年

6 杨梦雪;网络购物社区小红书的内容运营研究[D];安徽大学;2018年

7 张旭旭;基于社群经济的C2B跨境电商平台商业模式分析[D];河南财经政法大学;2017年

8 孙珊珊;UGC社区购物网站对用户购买意愿的影响研究[D];南昌大学;2017年

本文编号：2623782