来源国形象对消费者手机品牌购买意愿的影响研究

发布时间：2020-04-20 17:35

【摘要】：消费者的行为在市场销售学中占据重要的地位。知道消费者的行为企业可以顺利地制定销售策略,同时可以提高企业的竞争力。消费者购买商品的时候会有不同的因素影响他们的购买意向,其中在商品来源国形象。在国际市场营销领域,许多学者的研究已经证实了来源国形象会影响消费者的购买意愿。消费者购买不太熟悉的商品时自身对来源国形象进行感知,然后按照自己的感知来决策购买意向。同时消费者在购买商品过程中会收到传统口碑的影响。因此,来源国形象是否会影响消费者的感知价值的评价,进而影响购买意向?假如来源国形象对购买意向发生影响,是否会收到传统口碑的调节作用?为研究上述的问题,本文在现有研究的基础上,本文首先梳理相关理论的文献的基础上,对来源国形象,感知价值,购买意向,传统口碑等相关文献进行综述;其次通过对大量文献的回顾,参考现有的研究提出概念模型。在模型中,自变量为来源国形象,中介变量为感知价值,购买意向是因变量,传统口碑是调节变量。然后,在研究变量的内涵进行界定的基础上,划分了研究变量的测量为度,并确定了测量量表。其中来源国形象分为政治经济形象,产品形象和消费者形象三个维度;感知价值一个维度,传统口碑分为两个维度:正向口碑和负向口碑。接着在理论推导的基础上,提出了变量之间的假设关系。下一步,基于中国,美国和韩国三个国家的手机品牌,设计研究问卷。通过问卷调查的方式收集了俄罗斯消费者的关于来源国形象,感知价值,购买意愿和传统口碑的数据。最后,本文首先通过调查问卷的方式收集,进行信度和效度分析,接着通过SPSS23.0软件对模型的假设进行验证,进行各个变量之间关系的相关分析,为显示对购买意向的影响进行回归分析,以及进行中介和调节分析。以及针对实证结果,对国际企业开拓国际市场提出意见。本文比较分析了中国,美国,韩国三个不同的国家来源国形象对购买意向的影响,通过实证研究结果发现,俄罗斯消费者手机购买行为的研究中,来源国形象对消费者购买意愿有显著的正向影响。其中,产品形象维度影响最大,政治经济发展程度带来的影响不稳定。来源国形象对感知价值有显著正向影响,同时感知价值对购买影响也有正向影响。接着,还得出来源国形象通过感知价值中介作用对购买意向的间接影比直接影响低。根据调节作用分析,正向口碑和负向口碑对来源国形象与消费者购买意向的关系没有显著调节作用。只有中国来源国品牌时负向口碑对来源国形象与购买意向之间的关系有调节作用。
【图文】：

图 1-1 晕轮效应模型晕轮效应理论模型基于早期信号假说。假设将来源国作为其中一个信号顾客根据接受的信号来评估商品。这一模型还包含了两个理论意义:第一,来国的形象是揣度商品质量的基础;第二,来源国的形象将影响消费者对商品性

研究技术路线
【学位授予单位】：哈尔滨工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F713.55

【参考文献】

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本文编号：2634777