基于用户信任的智能硬件众筹的设计研究

发布时间：2020-06-16 03:47

【摘要】：随着社会经济、科学、技术的不断发展,人们的生活水平日益提高。科学技术的发展不断催生着新的产物,其中互联网的出现已经能成为了人们日常生活中必不可少的一部分,互联网的出现缩短了信息的传播效率,同时多样化的互联网应用也在不断丰富着人们的生活,其中众筹模式的出现就在很大程度上改变了人们对于创新型产品的获得体验。在众多的众筹项目中智能硬件凭借着其创新性、易用性以及科技性占据着重要席位。当前众筹环境下的智能硬件的发起方大多以初创团队或小型企业为主,该类型的众筹发起者发起众筹项目时在原本就有限的可用资源下又缺乏相应的理论指导,导致当前的众筹成功率普遍不高。面对众筹,众筹的参与者即用户承担着诸多风险,但同时风险与不确定是信任产生的必要条件,所以对于众筹失败的项目无法获取用户信任是其最直接的原因,因此如何获取用户的信任就成了众筹项目是否能够成功的关键因素。诚然用户信任的产生受多方面因素的影响,但在众筹这个特殊的语境下面,众筹项目主要是以大量的设计信息与用户进行沟通,所以智能硬件设计与用户信任的关系是怎样的,智能硬件设计又是如何影响用户信任的成为了本研究的重点。针对上述问题,本文研究首先通过对认知科学、心理学、管理学等中的信任理论进行总结,得出众筹语境下用户信任的发展阶段和影响因素,其次根据相关设计要素的分析以及问卷调研,在相关理论研究之上构建出相应的众筹智能硬件设计测量指标体系,并基于管理学学者Devon Johnson等提出并实证检验过的认知情感模型,构建了智能硬件设计与用户信任的关系模型并提出了相应的假设,然后选择智能硬件技术成熟度(AMC)曲线中市场认可度和关注度最高的无人机作为样本进行了问卷调研,随后通过信效度检验了测量数据的可靠性和一致性,最后通过构建结构方程模型(SEM)的方式对模型进行了检验,验证了相关假设,修正了最终的理论模型,并根据最终模型进行了案例分析,面对发起众筹智能硬件的团队总结了设计策略与方法。本文旨在探究在众筹环境下智能硬件设计与用户信任之间的关系,并通过结构方程模型得出各项设计对用户众筹意愿的影响程度,从而指导众筹发起者合理的利用和分配设计资源,以获得用户的信任,提高其智能硬件产品的众筹成功率。期望本研究结果能够丰富设计专业的相关理论,并得出科学并且客观的设计策略以指导初创型智能硬件企业进行更好的智能硬件产品创作,使得更多的富有创新性的智能硬件走向市场,走进人们的生活。
【学位授予单位】：江南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F724.6;F832.4;F274
【图文】：

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第1章绪论1.1 研究背景1.1.1 中国智能硬件产业快速发展中国当前的智能硬件产业正在飞速发展之中，其中有很多的宏观利好因素促成了中国智能硬件的快速发展和渗透，其中包括政策方面、技术发展方面以及消费人群、消费习惯方面。政策方面国家先后发布了多项政策予以支持传统产业的升级以及智能硬件产业的发展，比如《中国制造 2025》、《智能硬件产业创新发展专项行动（2016-2018 年）》等。同时近期发布的《中国机器人产业规划》、《健康中国 2020 战略研究报告》等都在各自的具体领域发布了更为精细化和专业化的专项政策。随着相关法律的不断完善，无论是中央还是各地方政府在相关产业基地以及扶持补贴方面也都加大了扶持力度，政策方面的发布与实施是智能硬件市场快速发展的重要因素之一，在政策的带领下我国智能硬件市场规模不断扩大，并且保持着 10%以上的增长率，2017 年同比 2016 年的市场规模增长 20 63%，预计 2019 年我国的智能硬件市场规模将达到 5411 9 亿元。

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江南大学硕士学位论文们更愿意为高质量、高服务的优质产品进行付费。智能硬件的快速发展，智能硬件市场仍然有很大的增长长的前提下，人们的消费结构也在不断的变化中，马斯，人的需求是动态的，随着需求被不断的满足，人的需以相对而言人们用以吃、穿的基本生存为主的消费比例疗等支出逐增多。当前我国各个科技巨头、传统硬件公件市场，在这些行业巨头的带动下，中国的智能硬件市为智能硬件发展提供良好途径的在众筹环境下的众筹项目发起方以初创团队和初创初创型的团队和企业在众筹中的比例更高，根据长尾理景不在热门的产品之中，不在传统需求的头部，而在于数量庞大的利基产品。

【参考文献】