社交媒体设计理念对中国消费者的酒店品牌态度的影响研究

发布时间：2020-06-16 14:46

【摘要】：与报纸,电视和电影等传统媒体形式不同,社交媒体不仅可以向读者,观众和听众传递信息,还可以通过社交媒体的形式和概念吸引他们的注意力。许多中国消费者很容易被中国传统的社交媒体设计平台所吸引,而其他人则希望更多的是现代消费者。社交媒体的中国传统设计概念已不再足以满足营销的业务需求,现代设计概念的使用正变得越来越普遍。越来越多的商业公司开始使用它来吸引更多的客户并获得更高的收入。此时,社交媒体为收益经理创造了一个成功制定未来业务战略的绝佳机会,为他们提供了吸引更多消费者的平台。高度可访问和可区分的社交媒体及其设计概念也可能是影响消费者行为的原因之一。作为人口最多的国家,中国现在是拥有世界上最大的综合酒店业的国家,并已成为一个显示出令人难以置信的发展力的国家。如果未能正确利用社交媒体渠道的设计理念,将导致流失接触特定客户客户的机会从而影响酒店收入。本研究的目的是研究并框架设计概念的价值以及消费者对酒店品牌的熟悉程度如何影响消费者对酒店品牌的态度。将对126名中国学生进行在线学习,这些学生被随机分配到三组中的一组。基于前景理论,将考虑五个假设:1。社交媒体广告中的现代概念对消费者以及酒店品牌的态度有积极影响;2。社交媒体广告中的中国传统观念对于消费者对酒店品牌的态度会产生负面影响;3。传统中国概念在社交媒体广告中对消费者对酒店品牌的态度比现代概念更有效;4。在不熟悉品牌的消费者中,中国传统观念在社交媒体广告中对于消费者对酒店品牌的态度比现代观念更有效;5。在熟悉酒店品牌的消费者中,社交媒体广告中的现代概念对消费者对洒店品牌的态度没有显着影响,但对于酒店品牌熟悉的消费者,社交媒体广告中的中国传统观念也有影响他们对酒店品牌的态度。本研究的目的是帮助中国酒店营销经理更好地了解如何通过社交媒体吸引更多中国客户,并帮助他们进行数字营销活动。它支持在社交媒体广告中,现代设计理念会对于消费者对酒店品牌的态度产生积极影响,传统的设计理念会对于消费者对洒店品牌的态度产生负面影响。对于不熟悉的酒店品牌消费者而言,传统的设计理念将比现代设计理念产生更大的影响。本研究不支持对于熟悉的酒店品牌消费者而言,现代和传统的设计理念对于消费者对酒店品牌的态度没有影响。本研究为前景理论在中国社交媒体广告中的应用提供了支持,比较了社交媒体广告中设计效应的不同影响。对于对酒店品牌有不同程度熟悉程度的消费者而言,媒体的设计理念也会影响消费者对酒店品牌的态度。
【学位授予单位】：浙江工商大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F719.2;F273.2

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