电子商务中消费者个人信息保护制度研究

发布时间：2020-06-20 03:13

【摘要】：随着信息技术高速发展,电子商务行业异军突起,人们使用网络进行购物的热情不断高涨。电子商务一方面给消费者带来便利和实惠,使得人们逐渐对网络购物形成依赖,另一方面由于电子商务呈现的新特性,在这一领域缺乏专门的法律规范,个人信息的保护比较薄弱,电子商务主体为了自身商业利益对消费者的个人信息进行不正当收集、处理、利用甚至交易的事件层出不穷。如果任由消费者的个人信息被肆意侵害,将极大地打击消费者网购的积极性,势必对电子商务行业的发展造成冲击。因此,为了保护消费者的个人信息安全,营造良好的购物环境,应规范电子商务经营主体对个人信息承担的义务和责任。本文主要以电子商务环境下消费者的个人信息保护为视角,以我国法律法规及有关国家标准为基础,同时借鉴相关国家和地区的立法经验以及学者研究成果,提出个人信息保护制度完善的建议,确立电子商务经营主体对个人信息的法定义务,完善电子商务经营主体个人信息侵权责任制度,有利于进一步完善我国个人信息保护的相关制度,保护消费者合法权益,促进电子商务行业的健康发展。除引言和结语外,本文正文包括以下四个部分:第一部分,个人信息保护概述。该部分对个人信息的概念进行界定,分析其特征并进行分类。论述在电子商务中个人信息主体以及其享有的权利,相对的义务主体为电子商务经营主体,并区分电子商务经营者和电子商务第三方平台义务的不同,为后文研究奠定基础。第二部分,确立电子商务经营者对个人信息的法定义务。分别从告知义务、保障个人信息决定权的义务、信息安全保障义务、配合义务、及时删除义务、正当共享义务及合理利用义务展开论述。其中,告知义务分为“告知+默示同意”与“以显著方式告知+明示同意”两种方式。第三部分,确立电子商务第三方平台对个人信息的法定义务。电子商务第三方平台基于平台管理者地位应履行身份及资质的审查、危险排查、风险提示义务等事前注意义务,以及采取必要措施和协助义务等事后注意义务。第四部分,完善电子商务经营主体个人信息侵权责任制度。一是提出对于电子商务经营者个人信息侵权责任完善建议:首先,在归责原则方面,承担停止侵害、排除妨碍、消除影响以及返还个人信息载体等责任不以过错为要件;对构成损害赔偿责任的侵权行为则以过错责任为原则,并实行过错推定;其次,在证明标准上,认定证明个人信息侵权事实存在的标准应是“高度可能性”,而非“唯一可能性”;最后,应综合因果关系、电子商务经营者与第三人的关系、电子商务经营者与受害人的过错等因素确定第三人侵权中电子商务经营者的责任。二是提出电子商务第三方平台个人信息侵权责任完善建议:在平台内经营者实施个人信息侵权行为时,应根据电子商务第三方平台的地位和作用,确定其承担连带责任、不真正连带责任以及按份责任。
【学位授予单位】：西南政法大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F724.6

【参考文献】