大润发“飞牛网”营销策略研究

发布时间：2017-03-29 15:04

  本文关键词：大润发“飞牛网”营销策略研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：网上超市是市场经济与现代互联网产业发展相结合的产物。随着现代支付手段的不断完善和广大消费者购物观念的改变,网上超市已经成为人们日常生活中不可或缺的重要组成部分。大润发网上超市B2C电子商务网站“飞牛网”于2014年1月16日正式上线,通过1年多时间的运营,取得了较好的效果,在为广大消费者提供购物便利的同时,也为企业的进一步发展带来了生机和活力。随着互联网的普及和电子商务的广泛应用,网上购物发展迅猛,除天猫、京东、1号店、唯品会、淘宝、当当、亚马逊等发展较为成熟的大型购物网站外,其他中小型购物网站数不胜数,这就对新兴的大润发“飞牛网”形成了的较为严峻的挑战。因此,如何在强手如云的购物网站中独树一帜,实现健康快速发展,为此需要对大润发“飞牛网”的营销策略进行研究。本文以“大润发‘飞牛网’营销策略研究”为题,从网上超市营销理论作为切入点,在阐述市场营销的核心理论、B2C的概念和模式的基础上,对大润发“飞牛网”SWOT进行全面深入细致的分析,得出大润发“飞牛网”营销过程中存在的实体超市服务关联性不够、超市商品不全、网上超市配送服务存在缺陷等问题。据此构建大润发“飞牛网”营销策略,主要包括:客户区域、客户年龄结构、客户人口统计的细分;产品策略、价格策略、促销策略和推广策略的4P营销策略。以此全面维护消费者的利益,广泛征求消费者的意见和建议,为消费者提供良好的售前、售中和售后服务,增强与消费者的互动性,推动和促进大润发“飞牛网”快速、稳定和健康发展。
【关键词】：大润发 网上超市 SWOT分析 营销策略
【学位授予单位】：辽宁科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 1 绪论9-15
• 1.1 研究背景和意义9-10
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意义10
• 1.2 国内外研究现状10-13
• 1.2.1 国外研究现状10-12
• 1.2.2 国内研究现状12-13
• 1.3 研究思路及研究内容13-14
• 1.3.1 研究思路13
• 1.3.2 研究内容13-14
• 1.4 研究方法及创新点14-15
• 1.4.1 研究方法14
• 1.4.2 创新点14-15
• 2 理论基础15-20
• 2.1 电子商务概念及模式15
• 2.2 网上超市的概念及特点15-16
• 2.3 4P营销理论16-17
• 2.4 B2C的概念和模式17-20
• 3 大润发“飞牛网”营销的现状及存在的问题20-34
• 3.1 大润发及大润发“飞牛网”基本情况20
• 3.1.1 大润发公司概况20
• 3.1.2 大润发“飞牛网”概况20
• 3.2 大润发“飞牛网”面临的营销环境分析20-24
• 3.2.1 大润发“飞牛网”面临的宏观环境分析21-22
• 3.2.2 大润发“飞牛网”所处的微观环境分析22-24
• 3.3 大润发“飞牛网”营销SWOT分析24-30
• 3.3.1 大润发“飞牛网”的优势分析24-26
• 3.3.2 大润发“飞牛网”的劣势分析26-27
• 3.3.3 大润发“飞牛网”外部市场的机会分析27-28
• 3.3.4 大润发“飞牛网”外部市场的威胁分析28-30
• 3.4 大润发“飞牛网”营销现状分析30-31
• 3.5 大润发“飞牛网”的营销过程中存在的问题31-32
• 3.5.1 线上线下互动不足31
• 3.5.2 超市商品不全31
• 3.5.3“飞牛网”配送服务存在缺陷31-32
• 3.6 大润发“飞牛网”营销服务存在问题的原因分析32-34
• 3.6.1 O2O操作经验不足32
• 3.6.2 商品供应模式的限制32-33
• 3.6.3 配送物流及配送服务不完善33-34
• 4 大润发“飞牛网”的营销策略改进研究34-44
• 4.1 改善大润发“飞牛网”营销过程中问题的策略34
• 4.1.1 探索实施线上线下互动营销模式34
• 4.1.2 尝试以供应链前端为主的合作模式34
• 4.1.3 完善配送体系，优化配送服务34
• 4.2 大润发“飞牛网”的市场细分策略34-39
• 4.2.1 客户区域细分35-37
• 4.2.2 客户年龄层细分37-38
• 4.2.3 客户人口统计细分38-39
• 4.3 大润发“飞牛网”的 4P营销策略39-44
• 4.3.1 产品策略39-40
• 4.3.2 价格策略40-41
• 4.3.3 促销策略41-42
• 4.3.4 推广策略42-44
• 5 结论及展望44-46
• 5.1 研究结论44-45
• 5.2 进一步展望45-46
• 参考文献46-48
• 致谢48-49
• 作者简介49-50

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