扬州AK公司母婴服务竞争战略研究
发布时间：2020-07-18 14:24
【摘要】：随着国民收入不断增长,新生代家长消费观念不断升级,二孩政策落地实施,母婴服务行业利好政策不断出台,国内母婴服务市场充满了巨大机遇和挑战。为了紧跟市场导向,在万亿级母婴服务市场占有一席之地,扬州AK公司由原有的职业培训逐渐转型,主攻母婴服务市场。为此,AK公司必须制定出一个适合自身发展的母婴服务竞争战略,确保其在激烈的母婴服务市场竞争中保持领先地位。本文以AK公司母婴服务为研究对象,首先,通过系统调查对AK公司创立背景、发展历程及运营现状进行全面梳理;接着,通过PEST分析法对母婴服务宏观环境进行了系统分析,通过五力模型对母婴服务行业进行了系统分析,发现母婴服务乃“朝阳产业”,拥有巨大的市场潜力,AK公司转战母婴服务市场乃大势所趋,而母婴服务的巨大红利也预示着母婴服务市场的激烈竞争,所以AK公司必须对母婴服务进行正确的竞争战略选择;进一步,运用SWOT分析法对AK公司的优势与劣势、机会与威胁进行系统梳理,同时指出该公司在母婴服务激烈的市场竞争中处于不利地位的问题及症结所在;最后,通过竞争战略比较分析,提出AK公司应选择差异化竞争战略;与此同时,为保证差异化竞争战略的顺利实施,从组织、人力资源以及文化等三个方面为AK公司制定了相应的战略实施保障措施,旨在帮助AK公司能够在激烈的市场竞争中保持领先地位,为广大孕产妇和婴幼儿提供更科学更专业更优质的服务,促进国内母婴服务水平的不断提升。在对母婴服务研究现状进行调查梳理的过程中发现,尽管目前国内母婴服务市场相对广阔,然而针对该类市场竞争的专题性研究并不多,本文的研究是一次基础性的尝试。
【学位授予单位】：扬州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F719.9;F271
【图文】：
随着改革开放的不断深化，国民生活水平的不断提升，我国居民的收入水平一再提高。逡逑就扬州地区而言，２０１７年全体居民人均可支配收入３１３７０元，人均生活消费支出１９２３７元，逡逑根据扬州统计公报，绘制了邋２００８－２０１７年扬州人均收入支出统计图，见下图３－１：逡逑４５０００逡逑：：￣￣￣￣＾￣￣￣￣￣￣￣逡逑３0000邋［逦＾邋Ｉ邋Ｉ邋Ｉ逡逑ｔｉ邋１邋Ｉ邋Ｉ邋Ｉ邋１邋ＪＬ邋ｌｌ逦■人均可支配收入（元）逡逑■人均生活消费支出（元）逡逑２００８邋２００９邋２０１０邋２０１１邋２０１２邋２０１３邋２０１４邋２０１５邋２０１６邋２０１７逡逑图３－１扬州２００８－２０１７人均收入支出统计图逡逑从上图３－１：扬州２００８－２０１７人均收入支出统计图可以明显看出，近１０年来，扬州人逡逑均可支配收入逐年上升，同时人均生活消费支出也稳步增长。收入的提高加上消费的升逡逑级，意味着消费者在消费支出的额度上有稳定增长，消费支出额度的增长也预示着母婴行逡逑业机会的到来。从产业ＧＤＰ占比来看，第三产业，即服务业占比，自２０１３年起，逐年增逡逑加
逦２０１７逡逑图３－２邋２０１３年－２０１７年扬州三大产业占ＧＤＰ比重情况逡逑从上图３－２：邋２０１３年－２０１７年扬州三大产业占ＧＤＰ比重情况可以看出，第三产业占比逡逑由邋２０１３邋年邋４１％、２０１４邋年邋４２．５％、２０１５邋年邋４３．９％，邋２０１６邋年邋４５％，直到邋２０１７邋年邋４５．９％，每年逡逑都在增长，服务业占比的不断增加也可以看出，消费者服务性支出不断增长，母婴服务行逡逑业作为服务业的一种，自然也是水涨船高，随着消费市场大蛋糕升级而迎来更多的机会。逡逑３．邋２．邋３社会文化环境分析逡逑父母作为母婴服务行业的主要购买者，他们为婴幼儿和产妇为购买母婴服务。当今社逡逑会母婴服务不仅包括婴幼儿护理、孕妇保健、产妇保养，还包含了专家咨询服务。年轻的逡逑新妈妈们，拥有更多途径获取资源，她们通过微信微博等多样化方式分享交流孕期产期甚逡逑至育儿心得。这从另一方面对母婴服务行业的专业人才提出了更好更全面的要求。另外居逡逑民消费水平显著提高，对母婴服务的需求持续增加。逡逑父母受教育程度高
为事长一名、董事两名、监事一名、总经理一名、副总经理一名；中层管理干部共计６人，逡逑即各部门主管；辅助人员共计１２名；另有服务人员１８９名。而服务人员中的金牌育婴师逡逑超过１００名。详细组织架构图如下图３－３所示：逡逑祖董事会逡逑ｉ逦—ｒ－－邋邋逦ｓ逡逑图３－３邋Ａ公司组织架构逡逑由上图３－３中可见：ＡＫ公司主要设置了战略运营部、财务会计部、医院管理部、培逡逑训部、综合管理部等６个职能部门，战略运营部及财务会计部由公司总经理直接领导组织逡逑工作，而副总经理在总经理领导下主管综合管理部、后勤保障部、培训部以及医院管理部。逡逑公司主要有两大业务板块：医院管理部与战略运营部对应母婴服务板块，而培训部对应公逡逑司起步的培训板块。逡逑
【学位授予单位】：扬州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F719.9;F271
【图文】：
随着改革开放的不断深化，国民生活水平的不断提升，我国居民的收入水平一再提高。逡逑就扬州地区而言，２０１７年全体居民人均可支配收入３１３７０元，人均生活消费支出１９２３７元，逡逑根据扬州统计公报，绘制了邋２００８－２０１７年扬州人均收入支出统计图，见下图３－１：逡逑４５０００逡逑：：￣￣￣￣＾￣￣￣￣￣￣￣逡逑３0000邋［逦＾邋Ｉ邋Ｉ邋Ｉ逡逑ｔｉ邋１邋Ｉ邋Ｉ邋Ｉ邋１邋ＪＬ邋ｌｌ逦■人均可支配收入（元）逡逑■人均生活消费支出（元）逡逑２００８邋２００９邋２０１０邋２０１１邋２０１２邋２０１３邋２０１４邋２０１５邋２０１６邋２０１７逡逑图３－１扬州２００８－２０１７人均收入支出统计图逡逑从上图３－１：扬州２００８－２０１７人均收入支出统计图可以明显看出，近１０年来，扬州人逡逑均可支配收入逐年上升，同时人均生活消费支出也稳步增长。收入的提高加上消费的升逡逑级，意味着消费者在消费支出的额度上有稳定增长，消费支出额度的增长也预示着母婴行逡逑业机会的到来。从产业ＧＤＰ占比来看，第三产业，即服务业占比，自２０１３年起，逐年增逡逑加
逦２０１７逡逑图３－２邋２０１３年－２０１７年扬州三大产业占ＧＤＰ比重情况逡逑从上图３－２：邋２０１３年－２０１７年扬州三大产业占ＧＤＰ比重情况可以看出，第三产业占比逡逑由邋２０１３邋年邋４１％、２０１４邋年邋４２．５％、２０１５邋年邋４３．９％，邋２０１６邋年邋４５％，直到邋２０１７邋年邋４５．９％，每年逡逑都在增长，服务业占比的不断增加也可以看出，消费者服务性支出不断增长，母婴服务行逡逑业作为服务业的一种，自然也是水涨船高，随着消费市场大蛋糕升级而迎来更多的机会。逡逑３．邋２．邋３社会文化环境分析逡逑父母作为母婴服务行业的主要购买者，他们为婴幼儿和产妇为购买母婴服务。当今社逡逑会母婴服务不仅包括婴幼儿护理、孕妇保健、产妇保养，还包含了专家咨询服务。年轻的逡逑新妈妈们，拥有更多途径获取资源，她们通过微信微博等多样化方式分享交流孕期产期甚逡逑至育儿心得。这从另一方面对母婴服务行业的专业人才提出了更好更全面的要求。另外居逡逑民消费水平显著提高，对母婴服务的需求持续增加。逡逑父母受教育程度高
为事长一名、董事两名、监事一名、总经理一名、副总经理一名；中层管理干部共计６人，逡逑即各部门主管；辅助人员共计１２名；另有服务人员１８９名。而服务人员中的金牌育婴师逡逑超过１００名。详细组织架构图如下图３－３所示：逡逑祖董事会逡逑ｉ逦—ｒ－－邋邋逦ｓ逡逑图３－３邋Ａ公司组织架构逡逑由上图３－３中可见：ＡＫ公司主要设置了战略运营部、财务会计部、医院管理部、培逡逑训部、综合管理部等６个职能部门，战略运营部及财务会计部由公司总经理直接领导组织逡逑工作，而副总经理在总经理领导下主管综合管理部、后勤保障部、培训部以及医院管理部。逡逑公司主要有两大业务板块：医院管理部与战略运营部对应母婴服务板块，而培训部对应公逡逑司起步的培训板块。逡逑
【参考文献】
相关期刊论文 前6条
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6 多萝茜·里德尔;朱克p
本文编号：2761006
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