基于平衡计分卡的企事通集团公司战略绩效评价

发布时间：2020-08-20 10:02

【摘要】：当前,互联网技术的兴起带动电子商务迅猛发展,2018年我国电子商务总体规模达到28.4万亿;在电子商务高速发展的大背景下,B端市场迎来繁盛期,2018年B端销售额高达11.6万亿,占电商总体规模的40%。但是在快速发展的新时代背景下,企业战略绩效评价方面的研究十分落后,大多数企业采用了单一的财务绩效为导向的绩效考核方法,使得企业发展战略与公司管理绩效难以很好的相互契合,影响了企业的长期可持续发展。进一步对我国办公物资采购企业进行调查发现,当前我国绝大多数此类电子商务平台企业也缺乏一套与新时代背景相互契合的战略绩效评价体系,大多数企业将绩效评价与员工任务考核、企业管理考核相等同,进一步对企业战略发展进行把控。然而这种评价方法仅停留在表面上,并没有真正地将企业发展战略融入到企业绩效管理过程中去,忽视了绩效管理与企业战略管理目标的一致性建设。本文以企事通集团公司为对象进行研究,以战略绩效评价理论和平衡计分卡方法为基础。首先,深入梳理、分析公司战略绩效评价的现状,发现公司战略绩效评价体系与企业发展战略相脱节、战略绩效评价指标设计欠合理、评价结果反馈机制缺乏等问题。其次,在分析公司所在行业特点的基础之上,构建基于平衡计分卡的战略绩效评价体系。通过建立公司基于平衡计分卡的战略绩效评价体系,将公司的战略层转化为可量化衡量的指标,并通过应用层次分析法确定了各项指标的权重。最后,在实施企事通集团公司战略绩效评价体系的基础上,提出了一系列保障措施,形成了一套完整的战略绩效评价方案。通过本文的研究,解决了公司管理水平低、战略绩效评价方法单一等问题,也为其他同类企业提供理论支持和实践指导。
【学位授予单位】：兰州理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F724.6;F272
【图文】：

平衡计分卡,方法,集团公司

图 4.1 平衡计分卡方法衡计分卡作为组织绩效的一种有效评价手段，主要以下四个方面户层面、内部业务流程层面、创新和学习层面对组织的总体业绩思路打破了传统绩效评价方式的局限，不仅注重本组织当前的财强对和企业战略紧密相关的非财务业绩和未来业绩的重视，从而价工作的平衡。因此，它得到了广泛的认同。使公司的战略目标更加明确有平衡的计分卡工具，企事通集团公司绩效评估系统就无法建立集团公司绩效评价现状的深入分析，发现企事通集团公司绩效评因素。尤其是企事通集团公司只依赖有很大局限性的财务指标，集团公司的运营特点和销售特点。平衡计分卡被用来将财务目标密结合起来。分解战略目标，将其划分的具体和更详细，分解精属的要素层，并将企业的战略目标贯彻到企业全体成员的心中。

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