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基于消费者效用的在线渠道决策研究

发布时间:2021-01-13 01:01
  伴随着网络和信息技术的快速发展,在线购物已经逐渐成为了消费者越来越青睐的一种生活方式。而正是看到在线销售巨大的发展空间以及为了更好地迎合消费者不断变化的需求,越来越多的企业或通过自建在线渠道或通过加盟到大型在线销售平台来提升自己的影响力。正因为如此,学术界才不断将目光投入于在线销售并对此作出了大量的研究。现有关于在线销售的研究很大一部分都集中于在线渠道和线下实体渠道的结合上,这与单纯的在线渠道研究有所差异。相对于仅关于实体渠道的研究或线上线下相结合的研究而言,单纯的在线渠道问题更多地突出了参与者间的横向竞争以及交叉竞合的关系,这使得相关研究更具复杂性和必要性。鉴于此,本文从消费者效用出发综合运用博弈论、优化理论以及算例分析等一系列方法,研究在线销售环境下基于不同竞争特征时在线销售平台和加盟商的决策问题。主要研究内容如下:研究了在线渠道中在线零售商和加盟商产品间存在替代效应时价格和服务的决策问题。首先分析了在线渠道中参与者的替代产品间仅存在价格竞争时的决策问题,然后将在线零售商为加盟商产品提供无差别服务而加盟商向在线零售商支付相关费用的特征引入到模型中,并对比了仅有价格以及同时存在价格和... 

【文章来源】:华南理工大学广东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】:173 页

【学位级别】:博士

【文章目录】:
摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 问题的提出与研究意义
    1.3 研究内容、方案及方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方案及方法
    1.4 本研究的创新和贡献
第二章 文献综述
    2.1 在线渠道理论基础
    2.2 消费者在线渠道选择影响因素研究现状
        2.2.1 消费者视角
        2.2.2 产品视角
        2.2.3 渠道和企业视角
    2.3 在线渠道相关决策研究现状
        2.3.1 价格决策
        2.3.2 服务决策
        2.3.3 其他决策
    2.4 竞争强度相关研究现状
    2.5 消费者效用理论在相关领域中的运用研究
    2.6 博弈论理论在相关领域中的运用研究
    2.7 现有研究评述
    2.8 本章小结
第三章 考虑产品替代的在线渠道决策分析
    3.1 问题描述
    3.2 不考虑服务时替代产品竞争下的决策
        3.2.1 集中决策情形
        3.2.2 分散决策情形
    3.3 存在无差别服务下替代产品竞争的决策
        3.3.1 集中决策情形
        3.3.2 分散决策情形
    3.4 在线渠道下的替代产品均衡分析
        3.4.1 存在无差异服务时的均衡分析
        3.4.2 不考虑无差异服务和考虑无差异服务下的对比
    3.5 在线渠道协调机制设计
    3.6 本章小结
第四章 不同竞争强度下的在线渠道决策分析
    4.1 问题描述与相关假设
    4.2 低竞争强度的在线渠道参与者决策
        4.2.1 只有在线零售商产品的情况
        4.2.2 只有A类加盟商产品的情况
        4.2.3 只有B类加盟商产品的情况
    4.3 中等竞争强度的在线渠道参与者决策
        4.3.1 只有在线零售商产品和A类加盟商产品竞争的情况
        4.3.2 只有在线零售商产品和B类加盟商产品竞争的情况
    4.4 高竞争强度的在线渠道参与者决策
    4.5 算例分析
        4.5.1 中等竞争强度下的相关分析
        4.5.2 高竞争强度下的相关分析
        4.5.3 参与者在不同竞争强度下的对比
        4.5.4 在线渠道整体需求与收益的比较
    4.6 本章小结
第五章 参与者权力与消费者偏好影响下的在线渠道决策分析
    5.1 问题的描述与假设
        5.1.1 消费者更偏好于在线零售商产品
        5.1.2 消费者更偏好于加盟商产品
    5.2 在线零售商占主导的情形
        5.2.1 消费者更偏好于在线零售商产品
        5.2.2 消费者更偏好于对加盟商产品
    5.3 加盟商占主导的情形
        5.3.1 消费者更偏好于在线零售商产品
        5.3.2 消费者更偏好于加盟商产品
    5.4 参与者权力均等的情形
        5.4.1 消费者更偏好于在线零售商产品
        5.4.2 消费者更偏好于加盟商产品
    5.5 参与者均衡决策的比较
        5.5.1 消费者更偏好于加盟商产品
        5.5.2 消费者更偏好于在线零售商产品
    5.6 算例分析
        5.6.1 参与者最优决策区域
        5.6.2 参与者决策的变化
        5.6.3 参与者的收益变化
    5.7 本章小结
全文总结与研究展望
参考文献
攻读博士学位期间取得的研究成果
致谢
附件



本文编号:2973899

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