移动社交电商用户购买意愿影响因素研究

发布时间：2021-01-17 18:42

　　移动社交电商是电子商务发展的未来趋势,已经成为人们生活中新的网购方式,它具有良好的发展前景与市场潜力。伴随着新兴的移动社交电商平台层出不穷,但是移动社交电商中关于平台定位、用户流失率与复购率等问题并不容乐观。在移动社交电商环境下,用户是消费的中心,本文主要从用户角度出发,关注用户自身主观感受,对用户购买意愿的主要影响因素进行研究,有助于移动社交电商今后的发展。本文利用扎根理论的质性研究方法,通过深度访谈方式获取原始资料,探索影响用户移动社交电商购买意愿影响因素,构建相应的理论模型,并为移动社交电商发展提供一些建议。通过对30位受访者深度访谈的原始文本资料收集与分析,构建出主体因素、客体因素为研究主线的用户购买意愿影响因素理论模型,主体因素与客体因素都会直接影响用户购买意愿,而环境因素主要影响用户心理因素间接对用户购买意愿产生影响。用户购买意愿表现为用户的自我获得、反馈推广以及购物体验,其中购物体验也影响用户购买意愿。主体因素即用户心理因素、用户购买习惯,客体因素即平台、商品、社交、隐私安全。本文从各个层面对用户购买意愿影响因素理论模型进行了阐述,结合具体内容与案例揭示不同因素与用户购买... 

【文章来源】：华中师范大学湖北省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图３－１扎根理论研究流程图［５５］??

【参考文献】：
期刊论文
[1]移动社交下的微信电商营销模式研究[J]. 陈旭.  电子商务. 2018(01)
[2]社会化电子商务用户信息采纳行为影响因素研究[J]. 耿荣娜,张向先,郭顺利.  情报科学. 2017(10)
[3]社会化商务手段的影响差异与协同——一个模型框架[J]. 赵丹.  企业经济. 2016(06)
[4]移动图书馆持续使用意向及习惯的调节作用[J]. 陈明红,漆贤军,刘莹.  情报科学. 2016(06)
[5]社会化电子商务环境下消费者购买意愿及信任影响因素研究[J]. 陈蕾,王瑞梅.  科技与经济. 2016(02)
[6]我国社交化电子商务研究综述[J]. 朱小栋,陈洁.  现代情报. 2016(01)
[7]社会化电子商务中消费者主动与被动好评的影响[J]. 刘莉琼.  武汉商学院学报. 2015(06)
[8]社交电商营销中的羊群效应初探[J]. 谈璐.  现代营销(下旬刊). 2015(10)
[9]移动社交网络综述[J]. 王超.  互联网天地. 2015(02)
[10]移动社交型电子商务的盈利模式探讨[J]. 李向红.  中国经贸导刊. 2014(08)

博士论文
[1]社会化商务环境下意见领袖对购买意愿的影响研究[D]. 梦非.南京大学 2012

硕士论文
[1]移动社交电子商务用户使用意愿研究[D]. 吴莲.西北大学 2017
[2]图片类移动社交网络平台组合盈利模式研究[D]. 陈妍妍.哈尔滨工业大学 2016
[3]社区电商小红书的口碑营销研究[D]. 杭丽芳.云南大学 2016
[4]基于用户体验的智能电视交互界面设计研究[D]. 张韧.合肥工业大学 2015
[5]网络意见领袖对女性消费者购买意愿的影响研究[D]. 张瑜.上海外国语大学 2014
[6]B2C电商网站质量、用户满意度、购买意愿的关系研究[D]. 宋雪婷.西安电子科技大学 2014



本文编号：2983398