线上线下渠道转换意愿的影响机制研究——基于消费者目标精确性与数据隐私敏感性

发布时间：2021-02-11 19:01

　　文章从消费者目标精确性和数据隐私敏感性角度,结合线上渠道使用态度的视角,研究消费者线上线下渠道转换意愿的影响机制。首先对消费者目标精确性和数据隐私敏感性对消费者渠道转换意愿交互影响的心理机制进行了梳理,通过网络问卷调研,基于253份问卷数据,采用了回归的方法对数据进行分析。研究发现,目标精确性与数据隐私敏感性交互影响消费者线上向线下渠道转换意愿,即在数据隐私敏感性高时,消费者目标精确性越高,线上向线下渠道转换意愿越低;在数据隐私敏感度低时,消费者目标精确性高或低时线上向线下渠道转换意愿无差异。消费者线上渠道使用态度在数据隐私敏感性调节目标精确性与线上向线下渠道转换意愿的关系中起中介作用。研究如何识别单次购物情景消费者进行跨渠道转换行为的前因,有助于在移动互联网时代发现消费者的渠道选择规律。 

【文章来源】：技术经济与管理研究. 2020,(04)北大核心

【文章页数】：5 页

【部分图文】：

目标精确性与数据隐私敏感性的交互作用

【参考文献】：
期刊论文
[1]O2O情境下的渠道迁徙路径与在线信息分享[J]. 卢亭宇,庄贵军,丰超,魏子荐.  西安交通大学学报(社会科学版). 2017(05)
[2]消费者跨渠道购买行为研究评述与展望[J]. 郭燕,周梅华.  技术经济与管理研究. 2014(08)



本文编号：3029556