基于线上点评的品牌联想测评——以地域性餐饮品牌为例

发布时间：2021-06-22 10:51

　　文本挖掘和网络分析技术为测量品牌联想提供了新方法。通过对线上消费评论的文本挖掘和网络分析,可以构建品牌属性类型、属性关系、属性重要性、属性好感度和属性独特性5个品牌联想评测指标。以地域性餐饮品牌为例,研究证明了运用文本挖掘和网络分析评测消费者品牌联想的有效性。高频词分析可以找到地域性餐饮品牌品牌联想的3类核心节点—"菜品""服务"和"环境",在此基础上可以对相关属性的关系、属性的重要性进行测量。情感分析能够测量属性的好感度,而对相关测量指标在餐厅类型和本地、外地消费者上的比较分析能反映属性独特性的水平。 

【文章来源】：辽宁大学学报(哲学社会科学版). 2020,48(02)北大核心CSSCI

【文章页数】：11 页

【部分图文】：

地域性餐饮品牌的品牌联想网络图

【参考文献】：
期刊论文
[1]在线文本情感分析技术及应用[J]. 乐国安,董颖红,陈浩,赖凯声.  心理科学进展. 2013(10)
[2]消费者品牌联想的建立与测量[J]. 吴新辉,袁登华.  心理科学进展. 2009(02)



本文编号：3242704