基于内容分析的B2C网络商家隐私政策研究

发布时间：2021-07-15 20:37

　　[目的/意义]分析B2C网络商家隐私政策的现状及不同类别网络商家隐私政策的差异,得出实践启示。[方法/过程]利用内容分析法,从外部特征和内容特征两方面对5类30个B2C网站的隐私政策进行研究。[结果/结论]所有网络商家都有隐私政策,但隐私政策的可见性、可读性、包含内容的全面性等还存在问题;各类网站的隐私政策整体差异不大,显著差异主要体现在团购类网站与垂直型电商网站,团购类网站与网银支付类网站之间。 

【文章来源】：现代情报. 2020,40(04)CSSCI

【文章页数】：10 页

【部分图文】：

未成年个人信息保护

联系方式的统计见图2,37%隐私政策提供了联系方式。5类网站Fisher精确检验的P=0.037<0.05,5类网站在联系方式子类存在显著差异。Fisher分割检验结果见表10。所有P值均大于调整后的检验水准a"=0.05/(=5*(5-1)/2)=0.005，表明尽管在联系方式子类上5类网站间差异显著，但这种差异在对网站进行两两检验时并不显著。3)社会化媒体上的个人信息

所调查的网站都包含有隐私政策。显示出随着社会进步、电子商务发展，人们越来越关注隐私问题，网络商家也将隐私问题作为重要问题对待，希望通过制定隐私政策规避不确定性问题。在隐私政策的可见性方面，如果仅从点击次数、均值、中位数及标准差来看，90%的隐私政策可以通过1次或2次点击获得，整体上还比较理想。但仅有40%的隐私政策链接包含有“隐私”或“保密”字样，消费者很难找到隐私政策。而隐私政策可见性差意味着即使隐私政策可读性很好、内容非常完善，但消费者却无法找到隐私政策，无法加以利用。

【参考文献】：
期刊论文
[1]中美电商网站隐私政策比较研究——以阿里巴巴和Amazon为例[J]. 周拴龙,王卫红.  现代情报. 2017(01)
[2]若干国家和地区图书馆协会隐私政策的内容分析[J]. 王英.  大学图书馆学报. 2012(05)
[3]澳大利亚、新西兰、新加坡和丹麦国家图书馆网站隐私政策比较研究[J]. 付立宏,李平辉.  图书情报工作. 2011(17)
[4]患者隐私权:自己决定权与个人信息控制权[J]. 刘士国.  社会科学. 2011(06)
[5]多个样本率间的两两比较方法[J]. 黄水平.  徐州医学院学报. 2002(04)



本文编号：3286424