中美零售企业社会责任报告对比研究 ——以华润万家与沃尔玛为例

发布时间：2021-08-16 08:18

　　随着经济的发展与人民收入水平的迅速提升,人民的消费力也大大提升,零售企业作为连接生产与消费的纽带,在人们生活中扮演着重要角色,所以零售企业社会责任信息披露越来越受到公众重视。但是国内很多零售企业的社会责任意识仍然很薄弱,其社会责任信息披露仍处于起步阶段。而且现阶段国内对社会责任的研究与探索较为不足,与国外相比还存在一定的差距。本文首先依据利益相关者理论并结合零售企业的行业特点,分析了零售企业应承担的社会责任,并对利益相关者社会责任进行了划分。然后在综合考虑了社会责任水平和主要业务后选择了中美两家零售企业——华润万家与沃尔玛,进行具体的报告解读和案例分析,从利益相关者角度对社会责任报告形式、内容、质量三个方面逐一比较,分析相同点与不同点,发现我国零售企业社会责任履行上存在的不足。最后借鉴美国社会责任报告的优点与美国成熟的理论,并有针对性地对零售企业社会责任履行和改善提出意见与建议,以期优化中国零售企业社会责任报告,推动中国零售企业社会责任的健康发展。 

【文章来源】：华东交通大学江西省

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 文献综述
        1.2.1 企业社会责任报告研究现状
        1.2.2 零售企业社会责任报告研究现状
        1.2.3 研究述评
    1.3 研究内容与思路
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究思路
    1.4 研究方法与创新点
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 创新点
第二章 相关概念与理论基础
    2.1 企业社会责任的概念
    2.2 社会责任报告的概念、形式、内容及质量原则
        2.2.1 社会责任报告的概念
        2.2.2 社会责任报告的形式
        2.2.3 社会责任报告的内容
        2.2.4 社会责任报告的质量原则
    2.3 理论基础
        2.3.1 利益相关者理论
        2.3.2 可持续发展理论
        2.3.3 社会受托责任理论
        2.3.4 三重底线理论
第三章 零售企业利益相关者的社会责任内容
    3.1 零售企业的定义和特点
    3.2 零售企业应承担的社会责任
        3.2.1 零售企业的基本社会责任
        3.2.2 零售企业的中级社会责任
        3.2.3 零售企业的高级社会责任
    3.3 零售企业利益相关者社会责任的划分
第四章 中美零售企业社会责任报告案例对比及差异分析
    4.1 华润万家与沃尔玛公司简介
        4.1.1 华润万家简介
        4.1.2 沃尔玛简介
        4.1.3 华润万家与沃尔玛基本情况对比
    4.2 华润万家与沃尔玛社会责任报告形式对比分析
        4.2.1 报告名称
        4.2.2 报告编制方式
        4.2.3 报告披露方式
        4.2.4 报告篇幅
        4.2.5 报告反馈机制
    4.3 华润万家与沃尔玛社会责任报告内容对比分析
        4.3.1 利益相关者的社会责任内容对比分析
        4.3.2 社会责任报告对利益相关者的关注程度对比分析
        4.3.3 社会责任报告披露的定性指标对比分析
    4.4 华润万家与沃尔玛社会责任报告质量对比分析
        4.4.1 社会责任报告的时效性
        4.4.2 社会责任报告的可靠性
        4.4.3 社会责任报告的完整性
        4.4.4 社会责任报告的中肯性
        4.4.5 社会责任报告的准确性
        4.4.6 社会责任报告的直观性
第五章 我国零售企业社会责任报告存在的问题及原因分析
    5.1 社会责任报告形式不规范
    5.2 社会责任报告内容不全面
    5.3 社会责任报告中肯性有待提高
    5.4 社会责任报告可信度有待增强
    5.5 社会责任报告创新意识薄弱
第六章 提高我国零售企业社会责任报告水平的建议
    6.1 规范零售企业社会责任报告形式
    6.2 完善社会责任报告内容
    6.3 提高社会责任报告的中肯性
    6.4 通过第三方审验增强社会责任报告可信度
    6.5 增强社会责任报告的创新意识
第七章 结论与展望
    7.1 研究结论
    7.2 研究不足与展望
参考文献
个人简历 在读期间发表的学术论文
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]论企业社会责任信息的网络沟通——基于零售百强网站的文本分析[J]. 刘海龙,齐琪.  财会月刊. 2017(34)
[2]基于利益相关者视角下的企业社会责任研究[J]. 张云华.  经济师. 2017(05)
[3]企业社会责任的关键问题辨析与研究建议[J]. 周祖城.  管理学报. 2017(05)
[4]在线零售企业社会责任行为与消费者响应——基于中国背景的调节效应模型[J]. 沈鹏熠,范秀成.  中国软科学. 2016(03)
[5]零售企业社会责任的消费者认知和响应的关系研究[J]. 王勇,李文静.  哈尔滨商业大学学报(社会科学版). 2016(01)
[6]浅谈零售企业社会责任信息披露内容[J]. 李彩.  中国乡镇企业会计. 2015(03)
[7]零售企业社会责任评价指标体系研究——以苏宁电器为例[J]. 黄益方,孙永波.  中国流通经济. 2015(01)
[8]企业社会责任信息披露问题及对策研究[J]. 李爱英.  商业会计. 2014(19)
[9]我国电子商务零售企业履行社会责任的协同机制[J]. 刘聪粉,郭彬,仲伟周.  经济问题. 2014(04)
[10]零售企业社会责任的地区差异:以沃尔玛为例[J]. 朱林.  价值工程. 2013(34)

硕士论文
[1]基于利益相关者视角的企业社会责任和财务绩效关系研究[D]. 裴菲.山西财经大学 2013



本文编号：3345318