负面社会推理对消费者购买行为的影响

发布时间：2021-09-24 20:33

　　负面社会推理通常给企业或品牌带来负面影响,如"腐败""拜金"等社会推理之于奢侈品。本文旨在探讨以下问题:当品牌遭遇来自外界的负面社会推理时,何种消费者的态度将受到更大的冲击——是该品牌的"粉丝"还是普通消费者?为什么?品牌如何利用这一心理机制化解危机?本文通过四个控制实验与企业真实销售数据发现:负面社会推理更有可能降低高偏好消费者（"粉丝"）和高社会规范遵从度消费者的购买意愿,因为他们对社会推理给自己带来的负面影响思考更多。而品牌或企业可以通过推出低品牌炫耀度的产品来缓冲这一危机。该研究结论不仅对深化和拓展社会推理、炫耀性消费等理论的结构体系和边界条件有重要的理论意义,而且对企业如何应对负面社会推理、保留核心客户群体,消费者如何调和自身偏好与社会推理之间的矛盾有着重要的实践意义。 

【文章来源】：南开管理评论. 2020,23(02)北大核心CSSCI

【文章页数】：12 页

【文章目录】：
引言
一、理论背景与研究假设
    1. 购买行为中的个人目标与社会目标
    2. 社会遵从度的调节作用
    3. 产品炫耀度的调节作用
二、实验过程与研究结果
    1. 实验1：奢侈品购买——负面社会推理的影响及产品偏好的调节作用
        (1）被试
        (2）实验设计
        (3）研究结果
        (4）研究结论
    2. 实验2：奢侈品购买——产品偏好和社会规范遵从度的调节作用
        (1）被试
        (2）实验设计
        (3）研究结果
        (4）研究结论
    3. 实验3：日本产品购买
        （1）被试
        (2）实验设计
        (3）研究结果
        (4）研究结论
    4. 实验4：针对某汽车企业二手数据的研究
        (1）数据概况
        (2)Sedan数据编码
        (3)Sedan数据结果
        (4)SUV数据编码
        (5)SUV数据结果
        (6）研究结论
    5. 实验5：负面社会推理、产品偏好、品牌炫耀度的交互影响
        (1）被试
        (2）实验设计
        (3）研究结果
        (4）研究结论
三、研究结论与讨论


【参考文献】：
期刊论文
[1]反腐下的消费生态[J]. 秦长城.  新理财(政府理财). 2014(08)
[2]奢侈与炫耀:基于炫耀性消费的奢侈品传播机制研究[J]. 吴琪,丁俊杰.  现代传播(中国传媒大学学报). 2013(06)



本文编号：3408406